中國人民大學法學院教授劉俊海認為，所謂城市，既要有“城”，就是居住的地方，也要有“市”，就是交易的地方，二者不可偏廢。購物中心燈火通明、買賣人氣高漲，是城市功能齊全的表現(xiàn)，都市之美也得到了彰顯。

“逛街是全家休閑的好機會”

購物中心就是一個濃縮的社會生態(tài)系統(tǒng)，人們愛逛店，不僅為了買商品，也為了買服務，這是電商無法比擬的

“帶孩子到購物中心，陪他玩玩旋轉咖啡杯，坐坐四人蹺蹺板、蕩蕩動物千秋，益智又健身。同時，一邊陪孩子玩，一邊東瞅瞅、西瞧瞧，服裝鞋帽、家居用品也隨手買了?！?月8日，在北京萬柳華聯(lián)購物中心，正帶著孩子逛的海淀區(qū)居民柯廷說，“入冬后霧霾天氣多，室外活動不方便，我看華聯(lián)購物中心有好幾家親子俱樂部，設施挺齊全，就辦了親子館的消費月卡?，F(xiàn)在，幾乎每個周末都帶孩子來玩，日常購物也在商場解決了。”

柯廷發(fā)現(xiàn)，這些年購物中心變化挺大。拿布置方式說，以前一般是品牌專柜模式，現(xiàn)在則按顧客需求實行主題組合；再看商業(yè)業(yè)態(tài)，以前只銷售商品，現(xiàn)在則將文化、娛樂、休閑、餐飲等多業(yè)態(tài)混搭。聚客力強、連帶消費多、對樓層和位置要求相對不高的兒童活動中心成為新寵。

記者看到，柯廷3歲的兒子正在與幾個小伙伴玩滑梯。另有幾個小孩安靜些，在獨自搭積木，或者在媽媽輔助下畫畫。小朋友都由1—2位大人帶著，有的甚至是全家出動。面積不算太大的親子活動中心，密密麻麻擠滿人。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為，現(xiàn)在人們逛商場，與其說是購物，不如說是日常生活的一部分。百貨店經營理念正在經歷一場脫胎換骨的升華，一些購物中心不定期舉辦的動漫展、音樂演出、攝影展、藝術沙龍，既滿足了消費者的好奇心、吸引客流，又提升了城市公共空間的利用價值，還能實現(xiàn)公共文化的教育傳播功能。

調查顯示，適應顧客新需求，大型商場購物面積在逐步下降，娛樂、文化、親子活動等業(yè)態(tài)在商場空間布局中的地位升高，在一些購物中心的比重甚至高達50%—60%。

“我們一家三口周末常去朝陽大悅城逛逛，主要是節(jié)假日商場文化主題活動很多，每次都沒白逛。”家住北京青年路小區(qū)的曹哲說。前不久，朝陽大悅城二樓女裝服飾通道展出的“悅目”原創(chuàng)公共藝術展讓曹哲全家印象深刻。曹哲上初二的女兒對一件名為《空中花園》的作品尤其喜歡，激發(fā)了她完成課堂作業(yè)的靈感。

“逛街是全家一起外出休閑的好機會?！痹诒本┠畴s志社編輯何平看來，現(xiàn)在的購物中心就是一個濃縮的社會生態(tài)系統(tǒng)，新的商業(yè)形態(tài)下，人們愛逛店，不僅為了買商品，也為了買服務，這是電商無法比擬的。

“前幾天我下班后，發(fā)現(xiàn)單位旁邊某購物中心正組織寫春聯(lián)、抽獎送購物券活動。第二天，我就拽著兒子去那里，寫毛筆字、編中國結、學剪紙、掛燈籠，小家伙開心極了。”何平說。

“咖啡喝完，生意也談妥了”

在體驗良好與服務升級的帶動下，購物中心正向社交平臺轉型，不同人群都能逛出各自的樂趣

“去年11月蘇州誠品書店開張后，二樓中央的咖啡館成了我和商業(yè)伙伴碰頭的固定場所?！焙鷸|30歲出頭，是蘇州某外貿公司的經理。他對誠品書店推出的“書店+咖啡館+文創(chuàng)產品+周末講座”的組合很欣賞，“咖啡館里不存在三六九等，誰都可以進。以這種平等身份談商業(yè)合作，能讓雙方更坦誠與開放?？Х群韧?，生意也基本談妥了。”