即便我們解決了資本金的問題,也用我們的技術(shù)能力在經(jīng)濟(jì)周期中躲過一劫,那我們這么做,對金融這個行業(yè)是最大價值嗎?我們把自己打造成為一家技術(shù)能力很強(qiáng)金融機(jī)構(gòu),這個世界是否還缺這樣一家金融機(jī)構(gòu)呢?我的答案是,這世界不缺一家技術(shù)能力強(qiáng)、能賺錢的金融機(jī)構(gòu)。但這個世界缺的是,既能夠給金融機(jī)構(gòu)降低成本、提升效率,同時又能給他們帶來收入的、服務(wù)于金融行業(yè)的公司。如果我們?nèi)プ鲞@個事情,那才是真正對金融這個行業(yè)的價值。
那京東金融2.0要做的應(yīng)該是:遵從金融本質(zhì),以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以技術(shù)為手段,為金融行業(yè)服務(wù),從而幫助金融行業(yè)提升效率、降低成本、增加收入。這個定位是什么?這個定位就是金融科技。
以前我們是用技術(shù)幫我們自己做金融業(yè)務(wù),未來,我們是用技術(shù)幫金融機(jī)構(gòu)做業(yè)務(wù)。從單維度的增長,轉(zhuǎn)向服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的平臺式發(fā)展。
有了這個答案之后,我接著說,為什么我們可以做一家金融科技公司?為什么我們可以做好一家金融科技公司?
一是我們?nèi)陼r間打造了完整的金融產(chǎn)品體系,包括了企業(yè)金融和消費(fèi)者金融,我們的產(chǎn)品已經(jīng)得到市場認(rèn)可。
二是很多產(chǎn)品我們具備核心的風(fēng)險定價能力,例如我們白條的“四大發(fā)明”。同時,我們還開發(fā)了很多的工具,例如智能投顧類的工具,我們通過三年的積累也積累了很強(qiáng)的運(yùn)營能力。
三是我們擁有京東這個獨(dú)有的消費(fèi)場景,外部也在拓展各種合作機(jī)構(gòu)。這些場景讓我們擁有海量的個人客戶和企業(yè)客戶,以及這些客戶形成的借貸資產(chǎn)。
四是我們的財富管理平臺也是一個融資的渠道,大量的客戶已經(jīng)養(yǎng)成了將工資或者固定收入放在京東金融平臺的習(xí)慣。
五是我們有開放共贏的價值觀,我們不想把自己做成一個封閉的生態(tài)。
總體來說,我們可以給金融機(jī)構(gòu)提供包括交易系統(tǒng)、風(fēng)險定價系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、資產(chǎn)端、資金端、客戶,以及客戶運(yùn)營能力,作為他們收入的補(bǔ)充,提升他們的效率,降低成本。所以,我們具備做金融科技的基礎(chǔ),而且是這市場上為數(shù)不多的具備這個基礎(chǔ)的公司。
我們要把之前所積累的能力串起來,把產(chǎn)品打通,輸出一個整體的解決方案。讓平臺的資金和資產(chǎn)能夠流動起來。在他們?nèi)辟Y產(chǎn)的時候,我們能夠給他么提供優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn);在他們?nèi)辟Y金的時候,我們能夠?yàn)樗麄兤ヅ滟Y金。為金融機(jī)構(gòu)賦能,和金融機(jī)構(gòu)一起實(shí)現(xiàn)金融+互聯(lián)網(wǎng)。
前面說了我們的戰(zhàn)略思考,說了我們應(yīng)該怎么做。但同時,我們也需要知道,有哪些事情是我們堅決不能做的。
第一,傷害用戶的事情,我們堅決不做。即使短期再賺錢我們也不做,這是我們的底線。這幾年,有多少老人家的養(yǎng)老錢被騙走,都是因?yàn)橐恍├牡纳碳液翢o底線。金融實(shí)際上是人性欲望和良知碰撞的產(chǎn)業(yè),從業(yè)者需要有一個底線,否則對個人、企業(yè)、乃至整個社會的危害性都會很大。所以做金融相關(guān)的公司一定要有企業(yè)信仰,一定要做良心生意。
第二,跟數(shù)據(jù)能力和技術(shù)無關(guān)的,沒有核心壁壘的業(yè)務(wù),我們堅決不做。
第三,不能改變行業(yè)成本結(jié)構(gòu),提高效率、降低成本的事情,我們堅決不做。
第四,變動成本高的業(yè)務(wù),我們堅決不做。因?yàn)樽儎映杀靖撸鸵馕吨谖磥淼哪硞€時間,這個業(yè)務(wù)會出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)。
2017的戰(zhàn)略
說了京東金融的2.0,那具體2017年我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么呢?
第一, 堅持風(fēng)控為戰(zhàn)略核心不動搖。
企業(yè)風(fēng)險的幾個層次,包括系統(tǒng)性風(fēng)險、信用風(fēng)險、防欺詐風(fēng)險等等。我在這要說的是,風(fēng)控并不只是風(fēng)險管理部一個部門的事,而是整個公司的所有人員都需要去關(guān)注,公司需要在發(fā)展業(yè)務(wù)和管理風(fēng)險之間,維系合理的平衡。