“當(dāng)初創(chuàng)立這一模式時(shí)，我們主要解決的是在線尋醫(yī)問(wèn)藥的精確性和匹配度問(wèn)題，讓它從‘搜索獲取海量真假難辨信息’，升級(jí)到‘真實(shí)醫(yī)生實(shí)時(shí)問(wèn)答’，釋放醫(yī)生的生產(chǎn)力，通過(guò)更合理分配醫(yī)生時(shí)間，增加醫(yī)療資源供給、提升醫(yī)療系統(tǒng)的效率。”曾柏毅特別就在線問(wèn)診這一業(yè)務(wù)進(jìn)行了說(shuō)明，從效果上看，春雨醫(yī)生也借此收獲了9000多萬(wàn)注冊(cè)用戶，吸引了超過(guò)50萬(wàn)注冊(cè)醫(yī)師入駐。

“五年后，在線問(wèn)診雖然依舊是春雨醫(yī)生的核心業(yè)務(wù)，但我們要解決的已經(jīng)不僅僅是醫(yī)患資源不匹配、靠譜醫(yī)學(xué)建議難以獲取等問(wèn)題，我們要面對(duì)的是如何將在線問(wèn)診從‘看病’升級(jí)到‘治病’，也就是說(shuō)我們需要跨越從‘在線問(wèn)診’到‘遠(yuǎn)程診療’之間的種種鴻溝。”曾柏毅說(shuō)。

據(jù)了解，目前春雨醫(yī)生在現(xiàn)有簡(jiǎn)單的醫(yī)患實(shí)時(shí)互動(dòng)基礎(chǔ)上，將逐步引入可穿戴/可植入的醫(yī)用智能健康硬件監(jiān)測(cè)信息、醫(yī)學(xué)人工智能輔助和POCT（及時(shí)檢驗(yàn)）等循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，以提升在線問(wèn)診的精確度和用戶滿意度。

試水“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”

除核心業(yè)務(wù)“在線問(wèn)診”外，春雨醫(yī)生還試圖通過(guò)“云醫(yī)院”的模式將線上大量的醫(yī)生資源惠及線下。2016年下半年，春雨醫(yī)生聯(lián)合貴州省普安縣政府、普安縣人民醫(yī)院共同建立的“普安春雨云醫(yī)院”首次曝光。

2016年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的焦點(diǎn)無(wú)疑落在了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這一商業(yè)模式上。曾柏毅表示：“我理解的‘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院’有兩種模式：一種是互聯(lián)網(wǎng)公司做一個(gè)類似于醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓醫(yī)生能夠通過(guò)這個(gè)平臺(tái)服務(wù)患者；另一種是給線下的醫(yī)院做一個(gè)‘互聯(lián)化’，或者叫‘互聯(lián)網(wǎng)+’，讓它的服務(wù)能力釋放到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，使其服務(wù)半徑擴(kuò)大?！?/p>

“普安春雨云醫(yī)院”可視為線下醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)化”的一種嘗試。據(jù)了解，“普安春雨云醫(yī)院”主要提供在線問(wèn)診與會(huì)診功能。據(jù)曾柏毅透露，春雨醫(yī)生目前正在和全國(guó)各地大約五六家醫(yī)院進(jìn)行合作商談，這塊業(yè)務(wù)未來(lái)也會(huì)成為春雨醫(yī)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年11月，全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大軍已經(jīng)擴(kuò)充至約36家。其中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)落地運(yùn)營(yíng)（已提供PC端或者APP端服務(wù)入口）的共有25家，預(yù)計(jì)進(jìn)入2017年，將有更多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式落地提供服務(wù)。從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)主體來(lái)看，以微醫(yī)、阿里健康等為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、地方政府作為聯(lián)合發(fā)起方成為主流模式，在36家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中占據(jù)半壁江山。以東軟熙康、智業(yè)互聯(lián)為代表的IT服務(wù)商參與建設(shè)了13家。

“如果更仔細(xì)的去觀察這些參與公立醫(yī)院下屬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院創(chuàng)建的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其主營(yíng)業(yè)務(wù)五花八門，有本來(lái)是做醫(yī)院信息化系統(tǒng)的廠商，有做遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)的廠商，有做掛號(hào)的企業(yè)，有做分診的企業(yè)，有做專病管理的企業(yè)，也有像春雨醫(yī)生一樣的在線問(wèn)診企業(yè)。這么多企業(yè)投入到同一個(gè)領(lǐng)域，只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，就是傳統(tǒng)醫(yī)療的‘互聯(lián)網(wǎng)化’在加速，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)也在更多地介入到傳統(tǒng)醫(yī)療的創(chuàng)新中，兩者正在加速融合。”曾柏毅談及新醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)說(shuō)，目前的線上問(wèn)診和線下醫(yī)療相比幾年前已經(jīng)有了很大變化，“新醫(yī)療”應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入融合發(fā)展的階段?！拔蚁嘈?，新醫(yī)療最終會(huì)使‘醫(yī)院去中心化，患者中心化’的醫(yī)療體系得以構(gòu)建。”他說(shuō)。

“那您能否描述一下您心目中的就醫(yī)場(chǎng)景？或者您希望春雨醫(yī)生能夠給人們帶來(lái)怎樣的醫(yī)療體驗(yàn)？”面對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者的提問(wèn)，曾柏毅坦言，“我希望未來(lái)的醫(yī)療是人本主義的，或者說(shuō)是以患者為中心的醫(yī)療體系。你來(lái)之前應(yīng)該看到我們公司樓下的那塊影壁了——‘為人民服務(wù)’，我想這就是春雨醫(yī)生的使命和愿景：為人民提供診斷精確、服務(wù)周到、價(jià)格合理、隨時(shí)可得的醫(yī)療服務(wù)?！痹匾阈χf(shuō)，“從更遠(yuǎn)的角度講，我們希望未來(lái)能將被動(dòng)求醫(yī)的患者，變成對(duì)自己身體狀況有實(shí)時(shí)精確了解的用戶，并讓他們成為自己健康的主動(dòng)維護(hù)者?！?/p>