像58 同城這樣宣稱(chēng)堅(jiān)決打擊，卻又在用戶發(fā)帖時(shí)設(shè)置醫(yī)院掛號(hào)選項(xiàng)的做法，法律風(fēng)險(xiǎn)很大；而像“到位”這樣已有規(guī)則設(shè)置，但對(duì)隱蔽信息不能及時(shí)監(jiān)測(cè)出來(lái)的情況，盡到通知?jiǎng)h除義務(wù)后可以免責(zé)

“醫(yī)院掛號(hào)，代排隊(duì)”， 5 月 29 日，李飛 ( 化名 ) 熟練地選擇好跑腿服務(wù)的內(nèi)容，將信息發(fā)布到 58 同城網(wǎng)站上。

這樣的信息，他每天都會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布數(shù)次。

法治周末記者注意到，類(lèi)似打著幫忙跑腿的名義、實(shí)則變相倒賣(mài)醫(yī)院號(hào)源的信息，在支付寶“到位”、 58 同城等多個(gè)平臺(tái)都曾存在，不過(guò)有的平臺(tái)對(duì)此類(lèi)信息已作出處理，有的平臺(tái)則依舊可以正常發(fā)布。

專(zhuān)家認(rèn)為，如果平臺(tái)對(duì)用戶發(fā)布代掛號(hào)等違規(guī)信息的行為，屬于明知或應(yīng)知的范圍，卻未盡到必要的管理義務(wù)，則需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

58 同城依然直接可選“醫(yī)院掛號(hào)”

從李飛向法治周末記者展示的58 同城個(gè)人信息看，他在 2016 年 10 月 30 日注冊(cè)后，幾乎每天都會(huì)發(fā)布代掛號(hào)、代排隊(duì)、代陪診等帖子。但 5 月 28 日李飛準(zhǔn)備發(fā)帖時(shí)發(fā)現(xiàn)，他此前發(fā)布的這類(lèi)信息都因“其他原因”被 58 同城刪除。

“應(yīng)該是因?yàn)閷?xiě)著‘掛號(hào)’被平臺(tái)集中清理了，這段時(shí)間很多平臺(tái)都在清理，有的已經(jīng)不讓發(fā)代掛號(hào)信息了?！崩铒w猜測(cè)道。

李飛的猜測(cè)不無(wú)道理，當(dāng)記者于5 月 27 日以“掛號(hào)”為關(guān)鍵詞在 58 同城進(jìn)行搜索時(shí)，出現(xiàn)的搜索結(jié)果多達(dá)幾百條；當(dāng)日，記者就代掛號(hào)“黃牛”在 58 同城發(fā)布倒賣(mài)號(hào)源信息的情況，向 58 同城公關(guān)部門(mén)工作人員發(fā)送采訪函詢問(wèn)。在記者收到采訪回復(fù)后，再次以“掛號(hào)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，頁(yè)面顯示“搜索暫無(wú)結(jié)果”。

“ 58 同城堅(jiān)決反對(duì)代掛號(hào)、販賣(mài)號(hào)源等違法違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即關(guān)閉相關(guān)賬號(hào)，且永久關(guān)閉。”前述 58 同城工作人員在給記者的回復(fù)中提到，針對(duì)信息的發(fā)布， 58 同城設(shè)置了關(guān)鍵詞如‘掛號(hào)”“取藥”“醫(yī)院跑腿”等關(guān)鍵詞，只要觸發(fā)以上關(guān)鍵詞信息，帖子無(wú)法發(fā)布。

不過(guò)，李飛告訴記者，在58 同城上發(fā)布掛號(hào)信息、規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管其實(shí)是有“訣竅”的。在李飛的“指點(diǎn)”下， 5 月 29 日，法治周末記者嘗試在 58 同城發(fā)布代掛號(hào)信息。