配飾、服務(wù)、保險(xiǎn)成加價(jià)“主角”
記者了解到,除了部分車型直接加錢之外,目前大部分加價(jià)售車的4S店都采取變相加價(jià)銷售的方式,讓加價(jià)顯得“合情合理”,甚至“是給購車者提供實(shí)惠”。記者梳理發(fā)現(xiàn),目前4S店加價(jià)提車主要集中在以下幾個(gè)方面:
——原車強(qiáng)行搭配裝飾。一些4S店內(nèi)的加價(jià)銷售行為披上了“實(shí)惠”的外衣。以一款漢蘭達(dá)汽車為例,銷售人員表示加2萬元“還是很實(shí)惠的”。據(jù)了解,這些“加裝件”通常就是商品車的外觀裝飾材料、坐墊、導(dǎo)航等裝潢和額外配置。
記者咨詢部分上海大眾途昂銷售商發(fā)現(xiàn),各地銷售商為同一款車搭配的“禮包”不盡相同,大多包括貼膜、踏板等內(nèi)容,定價(jià)從五六千元到上萬元不等。有購車者表示,這些加購的配件價(jià)格明顯高于4S店外,但店內(nèi)的價(jià)格沒商量,“人家說多少就是多少”。
——強(qiáng)行配套搭售服務(wù)。除了被要求加錢購買車輛裝飾外,一些銷售商還拿出各種服務(wù)套餐向購車者強(qiáng)行推銷。一家上海大眾4S店銷售人員表示,要購買新款途觀L,“不用加價(jià)”,但需要加購一套四五千元不等的保養(yǎng)服務(wù),并表示加錢并不虧,總價(jià)算下來比平時(shí)要便宜,“購車者實(shí)際上是賺了”。
——強(qiáng)制要求店內(nèi)上保險(xiǎn)。記者走訪發(fā)現(xiàn),多家東風(fēng)本田4S店都要求“買思域就必須在店內(nèi)上全險(xiǎn)”,“不提現(xiàn)車也一樣”;部分地區(qū)上海大眾4S店甚至對(duì)購買途昂提出更為“統(tǒng)一”的要求:消費(fèi)者購車必須在店內(nèi)上夠總額1萬元以上的商業(yè)險(xiǎn)。黑龍江一家東風(fēng)本田4S店銷售人員介紹店內(nèi)新款CR-V銷售政策時(shí)則表示,上保險(xiǎn)才接受訂車。
記者走訪發(fā)現(xiàn),目前市場(chǎng)上加價(jià)提車除了加購裝飾、保險(xiǎn)等之外,還有一些熱銷車型干脆直接加錢銷售。以某品牌MPV車型為例,目前加價(jià)數(shù)萬元還“一車難求”。有購車者反映,一些熱門高檔轎車動(dòng)輒加價(jià)5萬元,而且是“純加價(jià),連個(gè)貼膜都看不見”,否則就沒有現(xiàn)車。
在加價(jià)銷售部分,當(dāng)記者詢問一些銷售人員,加購商品、服務(wù)或者直接加出來的錢是否要開具發(fā)票時(shí),銷售人員表示這部分錢不能開具發(fā)票,并表示開發(fā)票要增加車輛購置稅,這是為消費(fèi)者著想。記者詢問這部分錢是不是會(huì)算進(jìn)正常銷售額并繳稅時(shí),銷售人員則語焉不詳。