用雷軍自己的話說，小米的本質(zhì)就是兩個字：效率，用互聯(lián)網(wǎng)思維來提升效率。

這幾年，中國人都到國外去買東西，為什么國內(nèi)的產(chǎn)品沒人買，而且價格還很貴？因為中國的制造環(huán)節(jié)和渠道環(huán)節(jié)都出了問題。在制造端，產(chǎn)品的品質(zhì)參差不齊，在產(chǎn)品沒有創(chuàng)新的背景下，只能通過犧牲品質(zhì)達到降低成本；在渠道端，國內(nèi)市場渠道中間環(huán)節(jié)多，店面費用高、促銷人員費用高，導(dǎo)致渠道成本居高不下，最終都由消費者買單。

小米模式做的事情是：用電商平臺銷售產(chǎn)品，最大限度地砍掉中間環(huán)節(jié)，從制造端到終端的距離最短；產(chǎn)品采用精品戰(zhàn)略，而不是機海戰(zhàn)略，將有限的資源集中到一款好的產(chǎn)品上，達到資源效用最大化；對產(chǎn)品品質(zhì)要求極高，用口碑和信任引導(dǎo)消費者選擇。小米在效率至上的思想指導(dǎo)下，硬是把200元的移動電源做到69元，把四五千元的空氣凈化器做到699元，把4000多元的高級床墊做到699元。在這種模式下，最終受益的是消費者，可以買到性價比極高的高品質(zhì)產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)商業(yè)邏輯認知中，產(chǎn)品定價越高越好，毛利率越高越好。但小米的模式，就是要顛覆傳統(tǒng)：小米就像鲇魚一樣，進入一個行業(yè)，攪動一個行業(yè)，促使一個行業(yè)的競爭者被動革命，提升效率。小米的夢想是要做100件產(chǎn)品，改變中國制造業(yè)的現(xiàn)狀，打破傳統(tǒng)企業(yè)的舒適區(qū)，促使其升級提效，最終消費者也受益。這是一個既符合商業(yè)利益，又符合社會利益的偉大夢想。

所以中國制造業(yè)普遍存在的問題是就是運作效率低下，大家都待在自己的產(chǎn)業(yè)舒適區(qū)里，都覺得沒有必要改變。一切商業(yè)的本質(zhì)是什么？其實就是降低成本、提升效率。把通路做到最短，把品質(zhì)做到最好，并且給用戶一個驚喜的價格。這不就是每一個制造企業(yè)最應(yīng)該做的事情嗎？如果企業(yè)可以通過限制產(chǎn)品毛利率，逼著自己去改善經(jīng)營，提升效率，在這種艱難環(huán)境下生存下來的企業(yè)難道不是最具競爭力的嗎？

未來十年是中國消費的黃金時代。巨大的人口紅利過去體現(xiàn)在勞動力低成本上，而隨著收入水平的提升，未來將體現(xiàn)在巨大的消費市場上。個人消費、家庭消費、甚至精神消費相關(guān)的領(lǐng)域都存在巨大的發(fā)展機會?，F(xiàn)在80后、90后逐漸成為新一代的主流消費者，他們的消費行為更加理性，對產(chǎn)品品質(zhì)的追求更高，而對華而不實的廣告宣傳更加免疫。消費升級的本質(zhì)不是價格，而是品質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展讓信息的傳遞更加順暢，因為信息不對稱帶來的產(chǎn)品溢價必將被抹平。新零售模式講求的就是渠道扁平高效化，降低渠道成本。