從發(fā)展空間及我國金融市場的發(fā)展趨勢來看，中小銀行也因其更全面的理財產(chǎn)品和更貼心的客戶服務(wù)，逐漸贏得消費者的信賴，互聯(lián)網(wǎng)工具的普及更有利于中小銀行快速、低成本的彌補網(wǎng)點渠道的劣勢，與大行的差距在逐步縮小，市場份額穩(wěn)步提升。金融科技的快速發(fā)展使得“彎道超車”在當下變成了可能，客戶使用場景的日益線上化使得競爭發(fā)生了維度上的變化，銀行的資金端、客戶端的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)渠道力量的結(jié)合有可能創(chuàng)造新的競爭格局。

麥肯錫今年在“關(guān)于中國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新系列白皮書”中提到，2016年開始，隨著利率市場化、對公不良信貸激增和互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起，零售銀行正在全面邁入由全渠道銀行、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字化銀行，即進入零售銀行“4.0時代”，集約化、智能化、數(shù)字化成為零售銀行新趨勢。場景化批量獲客模式幫助零售銀行實現(xiàn)客戶的規(guī)模化增長，智能化、精細化的大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來新的客戶深度經(jīng)營和風險控制，數(shù)字化和金融科技打造全新客戶體驗，新電子賬戶體系助力零售銀行推動數(shù)字化和全渠道戰(zhàn)略。

董希淼指出，在新的競爭格局下，四大行在零售方面?zhèn)鹘y(tǒng)優(yōu)勢仍然難以撼動，競爭會更多在股份行之中展開，脫穎而出的主要因素包括零售戰(zhàn)略整體規(guī)劃、資源投入程度、金融科技等手段的運用。

(原標題：消費金融助力股份制銀行“超車” 金融科技重塑銀行業(yè)零售格局)