據(jù)統(tǒng)計(jì)，“小巷管家”上崗以來(lái)，共巡訪16263小時(shí)。走訪單位、門(mén)店2552家，走訪商戶、居民7053人次。通過(guò)“小巷管家”隨手做，解決5大類(lèi)2606件事項(xiàng)。通過(guò)“小巷管家”上報(bào)后，由街巷長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)1102件。8月18日，龍?zhí)督值肋€特意舉辦了“100天我們用愛(ài)美顏”——龍?zhí)督值馈靶∠锕芗摇表?xiàng)目啟動(dòng)百天主題活動(dòng)，為“小巷管家”過(guò)了“百日”生日，評(píng)選、表彰了12名優(yōu)秀的“小巷管家”，并頒發(fā)了最佳“慧眼”獎(jiǎng)、“手勤”獎(jiǎng)、“熱心”獎(jiǎng)，街道還計(jì)劃在年底，評(píng)選“金牌管家”。

特色街區(qū)：“小小管家”暑假上崗

以熱心社區(qū)公益事業(yè)的退休人員為主的“小巷管家”不設(shè)年齡、性別、學(xué)歷等門(mén)檻限制，截至8月30日，東城區(qū)19個(gè)街道(地區(qū))共招募“小巷管家”1999人，實(shí)現(xiàn)全區(qū)178條主要大街、1005條背街小巷“小巷管家”全覆蓋。

東城區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“小巷管家”們?cè)谝?guī)定動(dòng)作基礎(chǔ)上，還積極拓展出不少“自選動(dòng)作”：主動(dòng)認(rèn)養(yǎng)綠地花箱;在老舊小區(qū)停車(chē)管理問(wèn)題上，主動(dòng)征集居民建議，積極參與協(xié)商議事，向街道提出合理化建議;組建由小巷管家牽頭、吸引其他群眾的小巷管家團(tuán)，發(fā)揮居民自治組織作用，深挖街巷文化內(nèi)涵，開(kāi)展街巷文化導(dǎo)覽項(xiàng)目;單位“小巷管家”們?cè)诒O(jiān)督本單位落實(shí)門(mén)前三包，動(dòng)員單位職工共同參與維護(hù)街巷環(huán)境方面也發(fā)揮了重要作用。

除龍?zhí)督值劳猓瑬|城區(qū)的東華門(mén)、建國(guó)門(mén)、和平里街道還利用暑假期間中小學(xué)生放假在家的情況，招募了一批“小小管家”，教會(huì)孩子們上學(xué)、放學(xué)途中，發(fā)現(xiàn)不文明行為要進(jìn)行糾正并及時(shí)向社區(qū)反映。崇外街道開(kāi)發(fā)了“環(huán)境衛(wèi)士”線上運(yùn)行指揮系統(tǒng)，通過(guò)手機(jī)APP可以實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——處置問(wèn)題——監(jiān)督反饋”閉環(huán)工作流程，工作效率高，準(zhǔn)確度高。