事件中的媽媽最終被帶離了飛機(jī)，而那名挑釁乘客的機(jī)組人機(jī)則隨機(jī)同行。

美國(guó)航空表示，涉事航班從舊金山飛往達(dá)拉斯，周五起飛前機(jī)組人員和乘客就是否可以攜帶嬰兒車上機(jī)而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)那名媽媽和其他受影響乘客造成痛苦，美航表示深感抱歉。美航已為這名女士和家人之后的航程，升級(jí)為頭等艙。至于那名與乘客口角的機(jī)組人員已被暫時(shí)停職接受調(diào)查。

另外，日前暴力驅(qū)客的美國(guó)聯(lián)合航空，行政總裁穆尼奧斯將不會(huì)按原定計(jì)劃明年接任為董事會(huì)主席。聯(lián)航母公司表示，與穆尼奧斯的合約中，原定擔(dān)保他接任董事會(huì)主席，但穆尼奧斯決定由董事會(huì)自行決定未來(lái)人選。在暴力驅(qū)客丑聞爆出后，穆尼奧斯曾在內(nèi)部信件中贊揚(yáng)機(jī)組人員的處理手法遵循既定程序，言論備受外界責(zé)難。

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