美國航空公司一班客機21號在起飛前，據(jù)報有機組人員曾用嬰兒車毆打一名手抱嬰兒的母親，引發(fā)機組人員與同機乘客激烈爭吵，一名男性空中服務(wù)員還對乘客作出挑釁，美航稱涉事空少已被停職候查。

一名手抱著嬰兒的女士懷疑被機組人員用嬰兒車毆打后失聲痛哭，不斷央求機組人員把嬰兒車還給她，嬰兒也被嚇得大哭。

擾攘一會后，一名男乘客上前跟機組人員理論：那個用嬰兒車打人的人叫什么名字？

另外一名女乘客也指責(zé)機組人員的行為不恰當。

這時，一名男機組人員登機，并同男乘客爆發(fā)激烈爭吵。

乘客：嘿，朋友，如果你這樣對我我會打你！

空少：你不要多管閑事！打我吧，來呀，過來打我！你根本不清楚事發(fā)經(jīng)過！

乘客：我不在乎事發(fā)經(jīng)過是什么，沒有人可以傷害一個寶寶！

事件中的媽媽最終被帶離了飛機，而那名挑釁乘客的機組人機則隨機同行。

美國航空表示，涉事航班從舊金山飛往達拉斯，周五起飛前機組人員和乘客就是否可以攜帶嬰兒車上機而發(fā)生爭執(zhí)，對那名媽媽和其他受影響乘客造成痛苦，美航表示深感抱歉。美航已為這名女士和家人之后的航程，升級為頭等艙。至于那名與乘客口角的機組人員已被暫時停職接受調(diào)查。

另外，日前暴力驅(qū)客的美國聯(lián)合航空，行政總裁穆尼奧斯將不會按原定計劃明年接任為董事會主席。聯(lián)航母公司表示，與穆尼奧斯的合約中，原定擔(dān)保他接任董事會主席，但穆尼奧斯決定由董事會自行決定未來人選。在暴力驅(qū)客丑聞爆出后，穆尼奧斯曾在內(nèi)部信件中贊揚機組人員的處理手法遵循既定程序，言論備受外界責(zé)難。

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資料圖：美國聯(lián)合航空公司首席執(zhí)行官奧斯卡·穆諾茨

美國聯(lián)合航空公司(以下簡稱“美聯(lián)航”)此前因強行將一名亞裔乘客拖下飛機而飽受批評。事發(fā)兩個多星期后，該公司宣布，將更緊密地按乘客滿意度來調(diào)整公司董事的薪金。

據(jù)英國廣播公司(BBC)22日報道，美聯(lián)航在提交給美國證監(jiān)會的文件中表示，公司正在研究一個機制，將以一個“直接和有意義的方式”按乘客的滿意度調(diào)整人員本年度所獲得的獎金。

文件顯示，該公司首席執(zhí)行官奧斯卡·穆諾茨(Oscar Munoz)2016年共獲1872萬美元薪酬和獎金。美聯(lián)航還宣布，穆諾茨將不會按原本的計劃在2018年成為董事會主席。該公司表示穆諾茨主動提出改變計劃，董事會將選出另一名人選。

圖注：一名美籍越南人遭美聯(lián)航暴力驅(qū)趕丑聞引發(fā)連串示威，抗議現(xiàn)場有不少以越南語寫成的標語牌。

報道稱，美聯(lián)航代表原定于周五(21日)出席美國國會就暴力驅(qū)客事件召開的聽證會，但后來公司向政府申請，要求將聽證會延到下星期。

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