從中興到華為，中國人管理的致命缺點在哪里？
中國專業(yè)人才普遍缺乏管理能力方面的專業(yè)教育，不要認為有大量在領(lǐng)導崗位上工作的中國人，他們就會自動學會如何管理。在缺乏現(xiàn)代管理教育的情況下，中國人會形成自己的特殊管理文化。如果沒有科學發(fā)展的現(xiàn)代管理體系的知識，就一定會有別的東西來填充。
首先是官與權(quán)。一談到管理，中國人心目中首先出現(xiàn)的就是權(quán)力與官位。官大一級壓死人，有權(quán)有官位，才好管人、修理人。
其次是政治。雖然前面我們談到，中國的企業(yè)管理培訓中也會傳授現(xiàn)代企業(yè)管理知識，但一談到管理，卻總是無形中變成政治。說到辦公室政治，制衡就會充塞進中國人的腦袋里，形成互相拆臺的惡性局面。
第三是厚黑。其實，現(xiàn)代管理也有制衡，但是中國人的制衡方法更多以一種權(quán)術(shù)來不受控制地體現(xiàn)。問題還不在于政治，而在于用什么方式實現(xiàn)公司內(nèi)的辦公室政治。即使在公開的出版物中，《厚黑學》之類著作也成為一類比正式的現(xiàn)代企業(yè)管理知識更受歡迎的東西。無原則的陰謀詭計、爾虞我詐、互相攻訐被人們津津樂道。當這些東西風行，有人靠這些東西成功時，又會強化這些東西在中國人中間不受約束地以非正式方式流行并得到傳授。人們分析社會和現(xiàn)實，也都是以這一類厚黑知識權(quán)謀體系作框架，從而被鎖定到這種認知中而不能自拔。
人的本性其實都是一樣的，問題只在于你如何去處理它們。所有企業(yè)，無論中外，都會遇到類似的問題，用不同的知識體系去處理就會有完全不同的結(jié)果。我之前一些文章發(fā)表后，很多網(wǎng)友留言表示，很可惜中興未能留住我。
其實，中興已經(jīng)算是中國企業(yè)里在管理上相當出色的一家。我個人認為，中興的管理能力培養(yǎng)遠超過華為。這充分體現(xiàn)在，從中興出來的人創(chuàng)業(yè)成功者遠遠多于華為，僅中興系上市公司就超過10家，更別提大量未上市的企業(yè)。而華為出來的人，成功最多的就只是給別的創(chuàng)業(yè)者培訓華為的管理體系。像浙江宇視科技這樣由從華為出來的人成功創(chuàng)辦的企業(yè)非常罕見。我與宇視創(chuàng)始人張鵬國老總交談過后才發(fā)現(xiàn)，他屬于華為管理者中有些另類的，即既繼承了華為的大量優(yōu)點，又有很大的超脫之處。這或許可以解釋他們?yōu)槭裁纯梢宰约簞?chuàng)業(yè)成功。純?nèi)A為管理者在華為內(nèi)部可以發(fā)揮，一旦離開華為的環(huán)境，基本就算廢了。
中興領(lǐng)導人侯為貴極其勤于學習，也把自己學到的管理學書籍在中興管理人員中推薦，這些管理學著作幾乎遍及了所有西方管理學派。令人奇怪的是，其中大多數(shù)，其實中興并未去實際推廣應(yīng)用，學習只是為提升中興管理者的素質(zhì)。至今離開中興很多年，我仍心存感激之情，視侯總為恩師。
中興本身就是一個非常出色的管理學院，我參加了中興從在珠海賓館舉辦的第一期管理干部培訓班開始的很多期培訓班，公司三層以上領(lǐng)導，每個周六都通過會議電視系統(tǒng)全體集中學習。但是很遺憾，中國學生在高校中大都完全不去學習工商管理知識，而很多基礎(chǔ)知識的欠缺是很難用后天的企業(yè)培訓來彌補的。例如，最基礎(chǔ)的財務(wù)知識從未在中興管理者中間作為學習材料，對競爭戰(zhàn)略方面也相對缺乏。這是中興總體上競爭不過華為重要原因之一。
相比之下，軍人出身的華為老總?cè)握窃谑袌龈偁帒?zhàn)略上的積累遠勝于中興。如果我自己不是因為研究純科學的學術(shù)問題，也不會早在進入中興之前就對工商管理課程進行過全面系統(tǒng)的學習。也不會讀遍任總讀過的所有軍事戰(zhàn)略經(jīng)典，并且自己寫一本軍事戰(zhàn)略著作《超越戰(zhàn)爭論》。
盡管華為在市場上比中興更為出色，但它內(nèi)部的管理問題同樣不是簡單靠一家公司自己就能解決的。我最初之所以進中興，就是希望用自己的能力使人們認識到現(xiàn)代管理和全科型知識體系的巨大優(yōu)勢。如果我在華為，無論做多么好，人們都會認為這是因為華為強大，與個人無關(guān)。而如果在整體上不如華為的中興，能夠在市場上凡是與華為交戰(zhàn)都幾乎戰(zhàn)而勝之，我就能體現(xiàn)出不同之處。
實際上，不論在視訊領(lǐng)域還是傳輸領(lǐng)域，不論是在國際市場還是專門在印度市場，我都做到了以近乎絕對壓倒性的優(yōu)勢殺得華為丟盔卸甲：要么是開始時市場總額與華為差不多，過一兩年就拉大到華為的三五倍，要么是開始遠遠落后于華為，但一兩年內(nèi)就能將銷售額增大幾倍，從而迅速拉近與華為的差距。被人們高度神話了的華為，其內(nèi)在的極度虛弱、一觸即潰，我是用實際的較量充分證明過的。
但這種實際行動的證明獲得了中興內(nèi)部的普遍認可了嗎？很遺憾，一個普遍不具有現(xiàn)代管理意識和系統(tǒng)培訓的群體，僅靠個人的行動是改變不了的。中興管理層有很多人給我的評價與評價印度CEO類似：太能說會道的人不會真正干實事，以此為自己管理能力的極度欠缺找借口。人們只看到我在外面說什么，而看不到我在部門內(nèi)部如何系統(tǒng)運用現(xiàn)代管理學的知識技能，如培訓員工市場技能、激勵員工、進行戰(zhàn)略分析、分析項目決策鏈、破解對手策略、制定市場戰(zhàn)略策略、引入項目管理、時間管理、目標管理。最重要的一個問題是如何將這些基本和系統(tǒng)的管理知識技能與自己特定的產(chǎn)品技術(shù)和市場相結(jié)合，這是一個再創(chuàng)造的過程。很多中國新官上任總喜歡搞出一些新名堂、新概念。其實，如果你不具備早就已經(jīng)在管理學界成熟和系統(tǒng)的管理知識，那些“新名堂”又能有什么意義呢？
中國很多優(yōu)秀的企業(yè)，是靠創(chuàng)業(yè)者的天賦和悟性，以及精通“中國式的管理”而獲得成功的。但當他們不在時，那些成功的企業(yè)會陷入內(nèi)斗而瞬間崩潰嗎？所有人心中其實都有這樣的疑慮。但對國外優(yōu)秀企業(yè)，卻很少人有這種擔心，最多是擔心他們的戰(zhàn)略與效率。因此，無論中國企業(yè)成功到什么程度，人們心目中總是存有一絲陰影，一種因管理能力的普遍和極度欠缺而令這些企業(yè)最終可能毀于一旦的憂慮。
說到這里，網(wǎng)友們可能會問另一個問題：你說印度管理人才這么優(yōu)秀，中國人的管理能力嚴重欠缺，那中國企業(yè)這么多年為什么會迅猛發(fā)展，并使中國的經(jīng)濟科技都在迅速趕上世界先進水平呢？中國當然有自己的優(yōu)點，弄清楚這些優(yōu)點，才能更清楚全面地理解我們需要克服的弱點。中國人的優(yōu)點就在于不可思議的“中國效率”或“中國速度”。請看后續(xù)文章：不可思議的中國速度是怎么來的？
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