據(jù)中國地震臺(tái)網(wǎng)正式測定，2月17日7時(shí)39分(當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月16日17時(shí)39分)在墨西哥(北緯16.60度，西經(jīng)97.75度)發(fā)生7.1級(jí)地震，震源深度10千米。太平洋海嘯預(yù)警中心消息顯示，該地震目前沒有觸發(fā)海嘯的危險(xiǎn)，也暫無人員傷亡報(bào)告。記者獲悉，多家國內(nèi)旅行社啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，攜程、同程藝龍等已確認(rèn)其在當(dāng)?shù)氐挠慰桶踩?/p>

地震發(fā)生后，攜程第一時(shí)間啟動(dòng)重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，確認(rèn)當(dāng)?shù)赜慰桶踩?，目前沒有攜程游客在地震中傷亡的消息。據(jù)悉，地震發(fā)生地并非熱門旅游目的地，春節(jié)期間中國赴墨西哥旅游團(tuán)主要分布在坎昆和墨西哥城。墨城有輕微震感，從當(dāng)?shù)氐亟由绾皖I(lǐng)隊(duì)發(fā)回的反饋來看，旅游活動(dòng)一切正常。

出于游客安全第一的考慮，攜程宣布將針對(duì)2月17日起7天內(nèi)出發(fā)，涉及墨西哥瓦哈卡州受地震影響的跟團(tuán)游、自由行訂單啟動(dòng)攜程旅游重大自然災(zāi)害保障金，為游客實(shí)行免費(fèi)退訂政策。同時(shí)，攜程機(jī)票和酒店部門啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，攜程租車無條件退改。

經(jīng)過機(jī)票、酒店、跟團(tuán)游等逐一排查核實(shí)，同程藝龍、同程國旅也分別與現(xiàn)在墨西哥的自由行和跟團(tuán)游客取得聯(lián)系，目前已經(jīng)全部確認(rèn)安全。

同程藝龍酒店部門承諾，已在同程藝龍預(yù)訂購買即日起截止2月20日前入住墨西哥酒店的客人，涉及訂單一律支持免費(fèi)取消。機(jī)票部門正密切關(guān)注往返墨西哥的相關(guān)航班動(dòng)態(tài)，與機(jī)場及航空公司保持聯(lián)系，以第一時(shí)間為旅客提供及時(shí)的航班信息及對(duì)應(yīng)的客票服務(wù)。

美團(tuán)旅行承諾，所有在2月17日前通過美團(tuán)旅行、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)預(yù)訂的墨西哥跟團(tuán)、酒店、目的地美食、目的地門票、目的地一日游、當(dāng)?shù)赜密嚨奈词褂糜唵尉陕?lián)系客服免費(fèi)取消。