英國皇家認(rèn)證的涉及范圍非常廣泛,從實(shí)際可見可用的物品到形而上的服務(wù),還有馬匹飼料及配送服務(wù)等。
有資格頒授認(rèn)證的王室成員只有3位,分別是伊麗莎白女王、愛丁堡公爵(女王的丈夫菲利普親王)和威爾士親王(查爾斯王子)。他們必須親自使用該供應(yīng)商的產(chǎn)品/商品達(dá)5年,確認(rèn)品質(zhì)沒有瑕疵才能考慮授予認(rèn)證。同時(shí)擁有上述3人頒發(fā)的3份認(rèn)證的產(chǎn)品等級(jí)最高。外國品牌同樣有資格獲得認(rèn)證。
能夠取得英國皇家認(rèn)證,代表了一個(gè)品牌產(chǎn)品的品質(zhì)非常優(yōu)秀且值得信賴,自然被企業(yè)視為莫大的榮耀。另一方面,這種認(rèn)證有效期通常為5年,到了第四年就需要再次申請(qǐng),一旦被發(fā)現(xiàn)質(zhì)量下降,就會(huì)被剝奪相應(yīng)資質(zhì)。
目前,約有850個(gè)品牌被英國王室授予認(rèn)證,其中有Hunter的雨鞋、Barbour的外套、Launer的手包、Cartier的珠寶、Elizabeth Arden的護(hù)膚品、Twinings的茶葉等,幾乎涵蓋了生活的方方面面。除了那些看起來“高大上”的奢侈品牌,王室成員有時(shí)也會(huì)青睞平價(jià)的大眾消費(fèi)品。2002年,伊麗莎白女王在新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)免稅店的一個(gè)專柜瀏覽了一個(gè)小時(shí)之久,正如《每日郵報(bào)》所說,白金漢宮其實(shí)并不像外界想象的那么高不可攀。
王室成員之外,皇家商人認(rèn)證委員會(huì)(Royal Household Tradesmen's Warrants Committee)也協(xié)助進(jìn)行皇家認(rèn)證。作為委員會(huì)主席,英國宮務(wù)大臣握有委任決定權(quán)。
????2000年,愛丁堡公爵撤回了哈羅德百貨公司(Harrods)的皇家授權(quán)。白金漢宮發(fā)言人當(dāng)時(shí)給出的理由是,公爵和商店之間的交易量“顯著下降”。但坊間普遍認(rèn)為,菲利普親王對(duì)該公司所有人穆罕默德·法耶德的指責(zé)深感憤怒——后者宣稱公爵策劃了1997年發(fā)生在巴黎的車禍,導(dǎo)致戴安娜王妃和法耶德之子多迪身亡。
????如果一個(gè)品牌不再被皇家使用,王室授權(quán)也可能被撤銷。比如卡爾(Carr)生產(chǎn)的餅干,由于“需求下降”,該公司在2012年失去了授權(quán)。
????公司聲譽(yù)下跌也會(huì)導(dǎo)致授權(quán)被撤回。 2015年,大眾汽車因尾氣排放丑聞被迫放棄了“英國皇家汽車”的授權(quán),并在英召回了超過100萬輛汽車,其中就有英國女王的12輛車。2004年,英國廣播公司拍了一部關(guān)于胡佛公司(Hoover)的紀(jì)錄片,令該公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損,其特別授權(quán)隨即遭取消,可謂禍不單行。
????(摘自《青年參考》2018年01月24日10版)
????《青年參考》記者 賈曉靜