作者：高雨晴 原茜 王璐

“隔離day0，一切順利，在這里隔離14天，剛剛?cè)轿幌舅?。”“隔離day7，日子過(guò)半，安閑自在。”……一天又一天過(guò)去，張玉(化名)已習(xí)慣用微博記錄自己回國(guó)后的“隔離生活”。

4日，是“90后”留學(xué)生張玉在太原市杏花嶺區(qū)一酒店隔離的第13天。3月22日，她從英國(guó)返回北京，經(jīng)停太原入境，被安排到指定酒店集中醫(yī)學(xué)觀察隔離。

從最初的小心翼翼，到最后的依依不舍，包括張玉在內(nèi)的集中觀察人員，在微信群中給酒店員工寫下了一句句感謝話語(yǔ)。（受訪者供圖）

入住第二天，便是張玉21歲生日。一大早，張玉的父親就送來(lái)生日蛋糕，見不到女兒，只能站在酒店門口通過(guò)視頻的方式向女兒說(shuō)一聲“生日快樂”。眼前這一幕，該酒店經(jīng)理郭新(化名)記在心里，特意向張玉說(shuō)了聲“生日快樂”。這一細(xì)微舉動(dòng)，卻讓張玉紅了眼眶。

“各方面都被照顧得很好，郭經(jīng)理很細(xì)心，盡量滿足了大家的所有需求，給大家提供了很多方便?！睆堄襁@樣告訴記者。

對(duì)酒店進(jìn)行全方位消毒打掃，對(duì)可開放的80間房，配備最低可供14天所需的生活用具——消毒噴壺、84消毒片、醫(yī)學(xué)觀察專用垃圾袋等；每間房門口放置小桌子，方便放置餐食；對(duì)兩層樓梯鋪上防水油布，任何縫隙都貼上膠帶，并放置紫外線滅菌燈，以便消毒.……

據(jù)郭新介紹，酒店以住宿接待為主，餐飲方面并不是強(qiáng)項(xiàng)。。針對(duì)有特殊要求的客人，比如全素、不吃辣、不吃豬肉……工作人員也做好相對(duì)應(yīng)的標(biāo)記，為他們提供滿意可口的餐食。（高雨晴 攝）

自3月20日開始，該酒店正式開啟接待工作?！皬哪且豢唐?，忙碌的準(zhǔn)備工作就開始了?！惫抡f(shuō)。

“每天最快樂的就是看到群里說(shuō)取餐，然后蹦蹦跳跳去拿飯，這里的飯真是太好吃了?！睆堄裨谖⒉┲袑懙?。

據(jù)郭新介紹，酒店以住宿接待為主，餐飲方面并不是強(qiáng)項(xiàng)，為給這些客人提供最好的服務(wù)，他們選擇迎難而上。針對(duì)有特殊要求的客人，比如全素、不吃辣、不吃豬肉……工作人員也做好相對(duì)應(yīng)的標(biāo)記，為他們提供滿意可口的餐食。

提起餐食，張玉顯得很興奮?！捌鋵?shí)第一天的飯食就已經(jīng)很好了，但是郭經(jīng)理怕不合大家的胃口，還是做了很多嘗試，每一天的飯食真的很讓人驚喜。”張玉說(shuō)。

“每天最快樂的就是看到群里說(shuō)取餐，然后蹦蹦跳跳去拿飯，這里的飯真是太好吃了?！睆堄裨谖⒉┲袑懙?。受訪者供圖

此外，前臺(tái)員工還做起了“搬運(yùn)工”，將集中觀察人員家人帶來(lái)的一件件包裹一一送到他們手中。慢慢地，大家熟絡(luò)起來(lái)，放下了最初的戒備。

“您好，我的溫度計(jì)碎了，可以幫我送一個(gè)嗎？”“您好，我的垃圾袋不夠用了，可以幫我送幾個(gè)嗎？謝謝！”又或是“姐姐，我餓了，現(xiàn)在可以點(diǎn)個(gè)外賣嗎？(凌晨一點(diǎn)半)，一會(huì)兒可以幫我送一下嗎？”前臺(tái)員工總是以最快的速度接起電話或回復(fù)微信，處理這一件又一件看似平凡瑣碎但又充實(shí)快樂的事情。

“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們都記得，辛苦大家了！”從最初的小心翼翼，到最后的依依不舍，包括張玉在內(nèi)的集中觀察人員，在微信群中給酒店員工寫下了一句句感謝話語(yǔ)?！八麄兊目隙ㄊ菍?duì)我們所有服務(wù)人員最大的鼓勵(lì)，感謝他們這些天的寬容與支持?！惫抡f(shuō)。

距離隔離結(jié)束還剩一天，在這里，張玉依然每天上網(wǎng)課，寫作業(yè)。她說(shuō)道：“這里很安靜，就像家一樣。我很喜歡這里，在這里寫一整天作業(yè)也不會(huì)覺得無(wú)聊。