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數(shù)字經(jīng)濟合作為共建“一帶一路”增添動力(4)

2022-05-06 06:21:38 來源：人民網(wǎng)－人民日報 A+A-

“非洲國家消費市場發(fā)展并不均衡，中國企業(yè)根據(jù)當?shù)氐牟煌枨筇峁┘夹g革新和業(yè)務解決方案，所作的開創(chuàng)性努力值得稱道?！比麅?nèi)加爾經(jīng)濟學家薩姆巴表示。

助力中東電商發(fā)展

本報記者周輖

家住沙特利雅得的家庭主婦哈蒂佳通過電視購物看中了一款中國廚具。她撥打電視屏幕上的電話完成下單，隨后購物平臺將提供郵寄服務。

2017年，中國企業(yè)聚鯊環(huán)球精選投資控股了中東和北非地區(qū)的大型零售企業(yè)斯特魯斯（Citruss），以此為基礎建設多媒體電子商務平臺。如今，斯特魯斯覆蓋中東和北非地區(qū)1億多戶家庭，像哈蒂佳一樣的當?shù)叵M者只需打開電視，就可以收看24小時購物頻道，或通過手機應用和網(wǎng)站瀏覽商品、查看介紹，通過線上或線下方式購買商品。

在中國企業(yè)完成控股后，斯特魯斯不僅建設了電商平臺，而且構建了本土化的電商產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈，涵蓋供貨、倉儲、分發(fā)和售后服務等環(huán)節(jié)。斯特魯斯主要負責提供節(jié)目覆蓋和商品貨源，由位于沙特利雅得的ATT公司聯(lián)系進口和分發(fā)渠道，協(xié)助完成沙特地區(qū)的市場開發(fā)和運營。該物流體系在沙特、阿聯(lián)酋、阿曼、科威特及巴林等地均擁有現(xiàn)代化的倉儲中心。電商呼叫中心則設在黎巴嫩貝魯特，近200名員工依托完善的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，提供接線、外呼、售后等多項服務。

“中國企業(yè)在采購、銷售、物流和管理等方面擁有先進經(jīng)驗，改變了之前我們常年虧損的局面，斯特魯斯已經(jīng)發(fā)展成為中東多國知名的購物平臺。”斯特魯斯產(chǎn)品經(jīng)理阿米爾介紹，一開始主播們不知道如何在鏡頭前展示產(chǎn)品。中國企業(yè)投資和管理后，對主播進行了語言表達等方面的培訓，直播質量大幅提升，“完善的平臺為上下游產(chǎn)業(yè)帶來了更多發(fā)展機遇，在中國團隊的幫助下，我們的選品更加嚴格，為中東和北非地區(qū)的消費者提供了更多的優(yōu)質產(chǎn)品選擇”。

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