據(jù)了解，吞卡自救的時(shí)間是90秒，在此期間卡片只是暫存在讀卡器中，只要客戶重新輸入正確密碼，卡就會(huì)被退回。如果超出90秒，卡會(huì)被吞到機(jī)器里，無法自助取回了。不過系統(tǒng)會(huì)在超時(shí)數(shù)秒內(nèi)自動(dòng)給客戶發(fā)去短信通知，提示銀行卡被吞，客戶需帶身份證到銀行前臺(tái)認(rèn)領(lǐng)。

密碼輸入次數(shù)有限制

市民張阿姨就因?yàn)樵贏TM機(jī)上輸入密碼錯(cuò)誤而被吞卡，張阿姨告訴記者，她的一張銀行卡辦理了很多年，密碼也記不清楚是哪個(gè)，“輸入第三次的時(shí)候，有提示說只能輸入三次，但是想再試一次，結(jié)果卡就被吞了?！睋?jù)了解，密碼輸錯(cuò)鎖定是指當(dāng)用戶連續(xù)輸錯(cuò)密碼達(dá)到一定次數(shù)后，該賬戶將被鎖定。密碼輸錯(cuò)鎖定功能可防止有人惡意試取密碼。銀行工作人員告訴記者，如果遇到密碼輸入錯(cuò)誤造成銀行卡無法取出，可以找該行工作人員取出磁卡，需要本人的身份證件核對(duì)身份，輸入正確密碼。

據(jù)了解，各個(gè)銀行現(xiàn)在對(duì)是否吞卡的技術(shù)處理上各不相同，沒有統(tǒng)一的規(guī)定，甚至同一家銀行的各個(gè)支行也不盡相同。比如有的ATM機(jī)允許輸入5次密碼，有的卻只許輸入3次。這種情況下，在這臺(tái)ATM機(jī)上不會(huì)吞卡的情況，到另一臺(tái)上就有可能被吞。

銀行工作人員在接受采訪時(shí)表示，用戶發(fā)現(xiàn)銀行卡被吞，要盡快到附近銀行網(wǎng)點(diǎn)登記或致電所屬銀行客服，確認(rèn)卡片被吞地點(diǎn)后，約定取卡時(shí)間和取卡地點(diǎn)。另外，市民王先生告訴記者，他也有過因?yàn)槭褂勉y行卡不當(dāng)造成卡片被吞的情況，如果有急用，可以先用網(wǎng)銀將這張卡的錢轉(zhuǎn)移到其他銀行卡上，以免造成使用的不便。