
學(xué)校的直飲水機器
新鮮、活氧、能量、健康,這是記者在沈陽師范大學(xué)眾多學(xué)子手中的水卡上看到的詞語,它是用來形容校園直飲水機接出來的直飲水,然而,喝著這樣直飲水的學(xué)子們卻遇到了麻煩。近日,沈陽師范大學(xué)有學(xué)子求助本報,希望幫助他們把卡里的錢退回來。
方便:直飲水機安裝到宿舍樓下
求助的學(xué)子來自沈陽師范大學(xué)南生活區(qū),要說他們手中的水卡,得從入學(xué)辦手續(xù)時說起:“入學(xué)辦手續(xù)時,水卡150元,當(dāng)時大家都覺得是跟其他項目一樣,必須交的,就交了錢。后來,入住后看到了宿舍樓下的直飲水機,試了一下,把卡放在上面,就能顯示余額,打多少水,就相對扣多少錢,水是新鮮的,直接能喝,口感也不錯。其實平心而論,這種服務(wù)也是需要的,所以感覺沈師的福利還是很人性化。”
一周前,住在2號樓的小黃同學(xué)發(fā)現(xiàn)水機上出現(xiàn)了一紙通知:各位同學(xué)請注意,此水機即將停用,請各位同學(xué)近期盡快將卡內(nèi)余額消費完畢,如不及時消費完畢,后果自負,本公司概不負責(zé)。落款是沈陽師范大學(xué)服務(wù)有限公司,2017年8月29日。小黃一查自己的余額,還有70多元,他理解怎么也能給個至少一兩個月的時間,他打算按照要求盡快去消費,但是只過了兩天,水機就不能用了。小黃和同學(xué)們認(rèn)真研究了一下通知的內(nèi)容,大家共同的理解就是卡里的余額沒用完也不能給退了。同學(xué)們感覺像“霸王條款”:“我們的要求并不高,要么給退余額,要么換新水機的話,把余額轉(zhuǎn)到新機器的卡上能用就行?!庇浾甙l(fā)現(xiàn),2號樓的水機確實不能使用了,看樣子是出現(xiàn)故障了,整個南生活區(qū)有近十臺直飲水機,但在設(shè)置上看,2號樓的卡不能到其他樓使用。
解決:學(xué)校承諾進行轉(zhuǎn)卡
整棟樓有一千多名學(xué)生,大約一半以上的學(xué)生買了卡,卡里的余額有多有少,多的剩一百多元,少的也有幾十元,這個錢匯總到一起是個不小的數(shù)目?!爸耙舱疫^學(xué)校,有畢業(yè)生離校前要退卡,都沒退成,后來就不了了之了?!睅е瑢W(xué)們的求助,記者找到了校方,校方宣傳部很重視學(xué)生的訴求,第一時間協(xié)調(diào)南生活區(qū)的李經(jīng)理給記者回應(yīng)此事。李經(jīng)理表示盡快解決此問題:“2號樓的水機是出現(xiàn)了故障,從這幾年的合作看,這家水機合作方不誠信,賣了卡后期的維保跟不上,本來合約到期不想跟他家合作了,但眼下他玩失聯(lián),我們也是受害方。我們貼通知是讓學(xué)生不要再買他家業(yè)務(wù)員賣的卡了。這幾天學(xué)校會盡快找到其他廠家,爭取把學(xué)生卡內(nèi)余下的錢轉(zhuǎn)到新卡上,放心吧,不會讓學(xué)生吃虧。”沈陽晚報、沈報融媒記者 寧玲 文并攝