有居民反映西綠安街附近半夜施工噪聲擾民，社區(qū)負(fù)責(zé)人10分鐘之內(nèi)就將情況上報(bào)，并聯(lián)系工作人員前去制止施工；居民家下水道堵了，半個(gè)小時(shí)之后就有社區(qū)找來的工人幫忙修理；獨(dú)居老人家地下室漏水被泡，不到半天社區(qū)就聯(lián)系了相關(guān)單位過來排查和修理……在長春市二道區(qū)東站街道十委社區(qū)，居民們通過微信反映問題、社區(qū)快速反應(yīng)解決已經(jīng)成為工作常態(tài)。社區(qū)黨委副書記邵雅明說：“社區(qū)服務(wù)已進(jìn)入‘微時(shí)代’，溝通零距離，方便、快捷?！?/p>

“社區(qū)路面修整了，路燈、公益宣傳欄、雕塑裝上了，公益文化氛圍濃厚；綠化越來越好，滿眼都是花草樹木，賞心悅目；舊城改造之后，小區(qū)樓房都穿上了新衣，以前隨處可見的小廣告也沒了，不少小區(qū)還劃設(shè)了整齊的停車位，居民們停車更有序……”邵雅明說。這是看得見的變化，自從社區(qū)走入了“微治理”“微服務(wù)”時(shí)代，看不見的變化更多，其中最主要的就是社區(qū)居民更關(guān)心社區(qū)工作了。

“以前社區(qū)有什么活動(dòng)要告訴居民，都是在顯眼地方貼通知單，或是安排人通知，費(fèi)了九牛二虎之力卻不一定有多少人來；現(xiàn)在不一樣，只要在社區(qū)的微信群里喊一聲，很多人響應(yīng)。現(xiàn)在，凡是社區(qū)的事，居民自己最了解，自己說了算?！?/p>

從“替民當(dāng)家”到“由民做主”，十委社區(qū)在重點(diǎn)解決一系列普惠性民生問題的同時(shí)，著眼民生細(xì)節(jié)，從百姓生活中的小事入手，通過創(chuàng)新載體、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、建立長效機(jī)制，開展60多項(xiàng)微課堂、微家庭、微愛心等各類個(gè)性化、特色化的“微服務(wù)”活動(dòng)，贏得居民的交口稱贊。

“社區(qū)是居民生活的根據(jù)地，是社情民意的集聚地，也是黨和政府惠民政策的落腳地，我們社區(qū)也會(huì)緊跟時(shí)代步伐，更新社區(qū)治理、服務(wù)的媒介，繼續(xù)通過開展各種便民利民的社區(qū)‘微服務(wù)’，打通服務(wù)群眾‘最后一公里’，讓百姓隨時(shí)感受幸福就在身邊。”邵雅明表示。