目前,麗江市已形成“旅游監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心+各涉旅部門(mén)+執(zhí)法履職監(jiān)督辦公室”的“1+N+1”監(jiān)管模式,多方合力,聯(lián)合執(zhí)法,綜合治理,全市旅游市場(chǎng)環(huán)境平穩(wěn)有序,趨于規(guī)范。
據(jù)麗江市旅發(fā)委統(tǒng)計(jì),今年1月至7月,該市共接待海內(nèi)外游客2276.13萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18.14%,旅游業(yè)總收入約427.55億元人民幣,比去年同期增長(zhǎng)22.27%。與此同時(shí),游客滿(mǎn)意度明顯提升,旅游投訴明顯下降。 麗江曾經(jīng)是繁華的茶馬古道重鎮(zhèn),商旅文明歷史悠久,而麗江也是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)的邊疆城市。
在麗江市古城區(qū)副區(qū)長(zhǎng)木麗看來(lái),如今的旅游亂象是麗江在長(zhǎng)期的商旅文明發(fā)展過(guò)程中必然出現(xiàn)的新形勢(shì)、新問(wèn)題。盡管整治成效顯著,但麗江旅游市場(chǎng)“涅槃”之路還很長(zhǎng)。
業(yè)內(nèi)人士指出,麗江乃至云南旅游處于中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的末端,當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的旅游發(fā)展模式一時(shí)難以適應(yīng)全域旅游發(fā)展形勢(shì),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式不可能一蹴而就,需要持久發(fā)力,多方聯(lián)動(dòng)。
“對(duì)于麗江旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),今年實(shí)施的整治行動(dòng)是一個(gè)契機(jī)。”木麗說(shuō),應(yīng)以?xún)艋袌?chǎng)為主攻點(diǎn),重塑市場(chǎng)業(yè)態(tài),讓市場(chǎng)和政府都回歸誠(chéng)信和法治本位。“相信通過(guò)嚴(yán)厲的市場(chǎng)整治,能推動(dòng)麗江旅游規(guī)范、健康發(fā)展,為業(yè)界樹(shù)立新標(biāo)桿”。
麗江聯(lián)合假日旅行社總經(jīng)理牟雪梅認(rèn)為,隨著旅游市場(chǎng)的逐漸規(guī)范,旅行市場(chǎng)主體必然要開(kāi)發(fā)高端、優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足游客日益多元化、個(gè)性化、高標(biāo)準(zhǔn)的需求。她說(shuō):“市場(chǎng)主體要發(fā)揮引領(lǐng)創(chuàng)新作用,更加自覺(jué)規(guī)范發(fā)展,積極提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平”。(新華網(wǎng)昆明9月4日電 記者字強(qiáng)、唐顥宸、井輝輝)