本報訊（記者石偉）“這是我第一次使用共享汽車，本來覺得挺方便的，沒想到后來的事讓我要崩潰了?！弊蛱欤忻駨埾壬f，第一次“嘗鮮”共享汽車，沒想到在車里被困了一夜。

張先生介紹，5日晚上9點多，他在徐東租了一輛“gofun”公司的共享汽車，駕車到南湖找朋友。在南湖一條街邊停車之后，張先生將車熄火，坐在車上聯(lián)系朋友見面。

張先生與朋友在路邊談完事情，重新上車，卻發(fā)現(xiàn)車子無法啟動。

張先生說，還車之后，他與“gofun”客服聯(lián)系，對方表示對他“免單”，并且提供部分優(yōu)惠券，作為解決方案。

湖北尚卓律師事務所律師黃坤志表示，張先生與共享汽車平臺屬于租賃合同關系，提供汽車的平臺有義務提供能夠正常使用的車輛，“用戶在注冊賬號前，要仔細看電子協(xié)議內(nèi)容，如果條款里有約定，出現(xiàn)故障時需要聯(lián)系平臺，平臺提供免費救援，那么救援費用理所當然該由平臺承擔。如果協(xié)議中對這方面內(nèi)容沒有明確約定，但是平臺提供的車輛出現(xiàn)故障，無法滿足租用者正常使用，救援產(chǎn)生的費用也該由平臺承擔。”

記者下載“gofun”APP后，在“服務協(xié)議”里看到，有條款規(guī)定“由于車輛本身故障引起的救援費用由‘gofun’承擔，非車輛本身故障導致無法正常行駛的（包含且不限于人為操作失誤、保險事故等），救援費用由客戶承擔（保險公司承擔除外）”。