本報訊（記者董曉勛 通訊員趙靜）“在王老師的帶領下，我們小區(qū)的環(huán)境變得越來越好。他是小區(qū)居民公認的‘好管家’?！?日，硚口區(qū)榮華街榮華社區(qū)井崗名苑小區(qū)居民周順芝說，若不是王成業(yè)老師和其他幾名熱心居民，真不知道我們小區(qū)會是什么樣子。

記者現場看到，說是小區(qū)，其實就是一棟獨立小高層商住樓，由于業(yè)主與物業(yè)公司溝通不順暢，長期以來積累了一些矛盾，導致物業(yè)收費率比較低，物業(yè)管理效果差。2009年12月，物業(yè)公司正式撤出小區(qū)，小區(qū)一時陷入失管狀態(tài)，衛(wèi)生、治安隱患令人擔憂。

就在這時，當時63歲的退休老師王成業(yè)主動與社區(qū)居委會聯系，愿意盡其所能參與社區(qū)建設，希望以老教師的身份當個志愿者服務社區(qū)居民。并呼吁成立業(yè)委會，表示愿意競選業(yè)委會委員，義務為業(yè)主服務。最后小區(qū)選舉產生了業(yè)主委員會，由王成業(yè)及另外6名熱心社區(qū)事務業(yè)主代表組成，王成業(yè)高票當選主任。

王成業(yè)帶領業(yè)主委員會迅速進入狀態(tài)，全面負責管理小區(qū)內的保潔、調解、安全等各項事務。從居民生活的實際需要出發(fā)，從細節(jié)之處著眼，快速、高效地解決了一些居民關注的重點、難點問題。

為了保障業(yè)主安全，業(yè)主委員會花費1萬余元在小區(qū)內新裝了4個監(jiān)控攝像頭，實現了小區(qū)治安案件的零發(fā)案。為了保障業(yè)主的知情權，業(yè)主委員會堅持每季度向居民公開小區(qū)財務收支情況。正是由于這些精細化、人性化、規(guī)范化的管理服務措施，自業(yè)主委員會成立以來，小區(qū)物業(yè)收費率一直保持100％。

“我市創(chuàng)建全國文明城市，說到底就是要每個小區(qū)、每個人都參與其中，人人都努力，就沒有什么搞不好的?！蓖醭蓸I(yè)說，他所在小區(qū)的經驗說明了這一點。

“7年來，王老師和另6名成員不計個人得失，不要報酬，成了我們大家公認的小區(qū)‘好管家’?！?8歲的小區(qū)居民丁愛民說，只要業(yè)委會說一聲，大家都會踴躍參與其中。