本報記者 徐穎

“工商干部不僅為我們提供創(chuàng)業(yè)指南，還安排專人提供全程跟蹤服務，從公司起名到選址都給我們提供指導和幫助。”西咸新區(qū)秦漢新城秦樂城娛樂有限公司總經(jīng)理姚奔說。

為營造溫馨、和諧的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，讓創(chuàng)業(yè)者不僅能留下來，而且能留得久、站得穩(wěn)、做得大，西咸新區(qū)工商局秦漢新城分局創(chuàng)新推出“經(jīng)營大數(shù)據(jù)”，為創(chuàng)業(yè)者提供精細化服務。

精細化服務讓創(chuàng)業(yè)者更省心

“打造服務型工商不能作為一句口號掛在嘴上，而是要積極轉(zhuǎn)變工作理念，變被動監(jiān)管為主動服務，不斷提升服務效率和質(zhì)量，讓群眾少跑路、多辦事?！蔽飨绦聟^(qū)工商局秦漢新城分局局長陳文彬說。

西咸新區(qū)工商局秦漢新城分局平陵工商所副所長徐宏告訴記者：“所謂‘經(jīng)營大數(shù)據(jù)’，就是我們將轄區(qū)企業(yè)進行梳理分類，統(tǒng)計出不同行業(yè)的企業(yè)數(shù)量、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營情況、地理位置和客戶群體等相關信息，提供給創(chuàng)業(yè)者進行參考。這些看似平常的數(shù)據(jù)，卻能為創(chuàng)業(yè)者免去前期跑市場的調(diào)研之苦，為其提供準確翔實的第一手創(chuàng)業(yè)資料。”

為了促進轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，該局積極為創(chuàng)業(yè)者提供精細化服務。例如：為創(chuàng)業(yè)者提供開店起名指導；幫助創(chuàng)業(yè)者完善相關合同信息；推薦創(chuàng)業(yè)者到成熟的企業(yè)或店面觀摩學習；為忘記提交年報、不會填報年報的企業(yè)和個體戶提供“提醒幫助”等貼心服務。

今年以來，西咸新區(qū)工商局秦漢新城分局以商事制度改革為契機，通過簡化流程、提供大數(shù)據(jù)參考和貼心服務等多項舉措，助推大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，讓企業(yè)創(chuàng)業(yè)更便利。

簡化流程讓群眾少跑路

“微信辦照太方便了！我早晨才通過手機提交材料，下午就接到工商局通知說營業(yè)執(zhí)照辦好了?！蔽飨绦聟^(qū)秦漢新城御果農(nóng)業(yè)種植專業(yè)合作社負責人程雨邊說邊豎起大拇指。

為全力推進商事制度改革，西咸新區(qū)工商局秦漢新城分局按照上級部署，大膽創(chuàng)新，整合社會保險登記證和統(tǒng)計登記證，全面實施“五證合一、一照一碼”登記制度改革。為保證企業(yè)在5個工作日內(nèi)完成登記注冊并領取到“五證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照，該局登記窗口嚴格執(zhí)行辦理時限，堅持做到“一口說清、一次收件、限時辦結(jié)、一窗發(fā)照”，讓辦事群眾少跑路、多辦事。

今年4月1日，在陜西自貿(mào)試驗區(qū)掛牌當天，該局通過行政審批（備案）聯(lián)辦平臺成功辦理了陜西自貿(mào)試驗區(qū)西咸新區(qū)第一張企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。截至今年6月底，該局已為轄區(qū)45戶企業(yè)通過行政審批（備案）聯(lián)辦平臺辦理了營業(yè)執(zhí)照。今年4月12日，該局還頒出了全國首張農(nóng)民專業(yè)合作社微信版營業(yè)執(zhí)照。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年該局通過微信平臺辦理營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)達304戶。

為扎實推進各項改革舉措落到實處，該局一方面要求注冊大廳窗口工作人員及各工商所干部認真學習工商登記制度改革的相關規(guī)定，力爭達到素質(zhì)全面、技能嫻熟、服務高效的標準。另一方面，該局嚴格落實“一次性告知”“首問負責”“限時辦理”“延時服務”等工作承諾，并完善窗口辦照指南及示范文書格式。

隨著各項改革措施的實施，該局轄區(qū)內(nèi)市場活力被充分激發(fā)。截至6月底，西咸新區(qū)工商局秦漢新城分局在冊各類市場主體共計8478戶，僅今年上半年新增市場主體1180戶，同比增長89.71%。