此外，《2017利樂指數》還揭示了包裝在為品牌增加消費者參與方面所發(fā)揮的重要門戶作用。例如，通過包裝盒上印制的數字編碼，消費者可以對產品進行追溯查詢，清晰透明地了解直至產品源頭的所有信息。同時，包裝也可以成為品牌和消費者雙向溝通的平臺，一方面品牌由此獲得有關消費者更為具體、寶貴的信息，另一方面品牌也可以與消費者分享更多產品信息。報告顯示，在中國，89%的超級領袖對基于包裝的互動形式非常感興趣，掃描二維碼獲取服務已變得非常普遍，此類數字化包裝也已初見成效。

對此，利樂市場服務總監(jiān)Alexandre Carvalho表示：“數字化包裝可以幫助品牌通過產品自身這個重要渠道與消費者直接建立聯系。為了充分利用這一完全自有的渠道，我們也在全球不斷創(chuàng)新，嘗試在包裝上使用數字化技術，并應用增強現實技術（AR）與消費者加深情感互動，以幫助我們的客戶在市場上保持領先地位。在中國，我們的數字化包裝服務已‘整裝待發(fā)’。”