如果醫(yī)生和醫(yī)院能夠真正踐行“治病救人”的職業(yè)精神（當然我相信多數(shù)醫(yī)院和醫(yī)生是這樣做的），出問題時能夠積極主動地和患者及家屬溝通，醫(yī)患矛盾是可以大大減少的。

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最近，一起醫(yī)療糾紛引發(fā)社會廣泛關注。醫(yī)患關系和醫(yī)患矛盾是老生常談的話題，不時就會跳出來刺激一下公眾。

醫(yī)患矛盾的惡化，背后有深刻的社會原因，這個要說起來也不是一兩句話就能講清講透的。從醫(yī)患雙方來說，似乎也難以把責任推給哪一方。不過，由于在醫(yī)患關系中，醫(yī)（醫(yī)生和醫(yī)院）是起主導作用的一方，病人相對被動，因此，如果醫(yī)生和醫(yī)院能夠真正踐行“治病救人”的職業(yè)精神（當然我相信多數(shù)醫(yī)院和醫(yī)生是這樣做的），出問題時能夠積極主動地和患者及家屬溝通，醫(yī)患矛盾是可以顯著減少的。

故從醫(yī)的一方來講，要消除醫(yī)患矛盾，除了提高醫(yī)術這個看家本領外，還要重塑醫(yī)生的職業(yè)倫理和職業(yè)精神。在這方面，我相信，每個醫(yī)院都有對醫(yī)生的醫(yī)德教育和要求。但為什么醫(yī)患沖突依然不斷？原因之一就在于，我們的一些醫(yī)院和醫(yī)生缺少傳統(tǒng)醫(yī)者所具有的對生命的敬畏、悲憫和仁愛。在這個社會大轉(zhuǎn)型的環(huán)境中，市場和商品的觀念充斥著每個人的頭腦。

我不是說市場和商品的觀念有什么錯，但顯然，如果醫(yī)院和醫(yī)生被市場和商品觀念主宰的話，那么惻隱和仁愛之心勢必會弱化。相對其他行業(yè)，醫(yī)院和醫(yī)生以救死扶傷為志業(yè)，惻隱和仁愛之心若弱化，后果就會更嚴重。

醫(yī)術被儒家稱為“仁術”，醫(yī)生要求有“仁心”，所以有“醫(yī)乃仁術”“醫(yī)者仁心”的說法。強調(diào)“仁”，是儒家文化和思想對醫(yī)生最基本的要求，所以，醫(yī)生在過去也叫做“儒醫(yī)”。儒者，仁也?？鬃拥暮诵乃枷刖蛧@著“仁”字：“為仁由己”“仁者愛人”“克己復禮為仁”，那么對醫(yī)生，當然要做到基本的“仁”。

西晉人楊泉在《物理論》中對此有明確論述：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也，非聰明理達之士不可任也，非廉潔淳良不可信也?！泵鞔t(yī)家李時珍在《本草綱目》中也說：“夫醫(yī)之為道，君子用之于衛(wèi)生，而推之以濟世，故稱仁術?！碧拼t(yī)家孫思邈在《千金要方·大醫(yī)精誠》中把“大醫(yī)”界定為：“凡大醫(yī)治病，必當安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦……”