國際在線報道（柬埔寨語記者陳世龍、翻譯徐曉霞）：銀川，現為寧夏回族自治區(qū)首府。曾為西夏王朝古都，在中國的母親河——黃河的滋養(yǎng)下，逐漸發(fā)展成為屹立在中國西北邊陲的現代智慧典范城市。

　　銀川市民大廳外景

在國際在線主辦的“絲路大V中國行”活動中，我和來自其他國家的采訪團成員們走訪了銀川的市民大廳、未來城社區(qū)、智慧城市管理指揮中心、智慧產業(yè)園及博物館等地，了解到這個城市的一些歷史和現狀。其中18日對銀川市民大廳的走訪，給我留下深刻印象。

當天，我們一走進市民大廳，就發(fā)現迎面墻上巨大的電子屏幕格外引人注目。屏幕上放映著中國的各級領導到這個大廳視察工作的情形，反映出中國領導人對銀川市政務改革的重視。巨型電子屏的一側有一個柜子，里面保存著過往銀川市人民辦理各部門手續(xù)相關的50多枚公章。通過這些公章我完全可以想象出以前人們辦事要找多少部門，有多少不便。政務改革后，50多枚公章集中成為1枚，各種審批程序耗費的時間也從原來的兩三個月縮短到僅僅需要1周到10天左右，大大節(jié)約了市民的時間和成本。

　　銀川市民大廳內等待辦理業(yè)務的人們

　　絲路大V中國行活動記者們在市民大廳參觀采訪

事實上，在國內外的很多城市，特別是發(fā)展中國家，人們常常遇到辦事難的狀況。銀川在向智慧城市發(fā)展的進程中，通過政務改革為起點向我們做出了良好的示范，為當地人民的生活和工作提供了極大便利。在我們采訪的時候，我看到很多市民正在市民大廳工作人員熱情的引導下有序地辦理各項事務。值得一提的是，在銀川，除了親自到市民大廳辦理相關手續(xù)，也已開通了網上辦理業(yè)務，市民們可以足不出戶就在互聯網上辦妥各項事宜。