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聾啞人司機(jī)遭質(zhì)疑 滴滴:聾啞不影響從業(yè)資格

2018-07-30 16:11:40  華商報    參與評論()人

原標(biāo)題:陜西一聾啞人滴滴司機(jī)遭質(zhì)疑,公司回應(yīng):聾啞不影響從業(yè)資格

周先生乘坐滴滴快車時,因堵車多次建議司機(jī)繞道都未得到回應(yīng),到達(dá)目的地才發(fā)現(xiàn)司機(jī)是名聾啞人。

周先生說,7月1日下午,他在雁翔路叫了輛滴滴快車,準(zhǔn)備前往興慶路皇后酒店附近。一般司機(jī)接單后會打電話給乘客確認(rèn)地點,但周先生左等右等也不見電話。幾分鐘后,他看到一輛停在路邊的白色雪鐵龍,與App描述的車牌號一致,上車時發(fā)現(xiàn)副駕駛上有一名男子,他就坐在后排詢問司機(jī)是不是去興慶路的,司機(jī)沒回應(yīng)便發(fā)車了。

不一會,周先生所乘快車遇到了堵車。因著急辦事兒,他給司機(jī)說在前面路口右轉(zhuǎn)。誰知司機(jī)依然沒有理會,徑直開過了紅綠燈。周先生更加疑惑了,司機(jī)始終不發(fā)一言,除了開車,就是時不時看一下導(dǎo)航;副駕駛的男子也只是看著前方,一言不發(fā)。周先生再次強(qiáng)調(diào)希望避開堵車地段,司機(jī)依然沒回應(yīng)。車行駛到皇后酒店附近,周先生告訴司機(jī)可以停車了,但司機(jī)仍在行駛。周先生非常著急,拍了拍司機(jī)肩膀,司機(jī)這才有了反應(yīng)。周先生比手勢示意停車,司機(jī)才將車停到了路邊。經(jīng)進(jìn)一步交流,周先生發(fā)現(xiàn)司機(jī)是聾啞人。

“我還是第一次遇到這樣的事,疑惑滴滴平臺是怎么審核駕駛員的。”周先生向滴滴客服反映,客服調(diào)查后回復(fù)周先生,司機(jī)確有聽力障礙,并退還了周先生16元車費。周先生認(rèn)為,為殘疾人提供工作機(jī)會固然值得稱贊,但聾啞人多數(shù)無法辨識駕駛環(huán)境中的聲音,存在安全駕駛隱患。

“只要司機(jī)有三年以上駕齡,且精神、手腳、視力沒有殘疾,聾啞人也可以從業(yè)?!?月27日上午,滴滴客服表示。而后,華商報記者追問,聾啞人如何辨識聲音保證駕駛安全,滴滴平臺如何針對聾啞人進(jìn)行管理時,客服表示,因為聾啞并不影響從業(yè)資格,因此與正常人員管理制度相同。

記者從交警部門了解到,聾啞人只要符合目前仍在執(zhí)行的公安部123號令的要求,即兩耳分別距音叉50厘米能辨別聲源方向,是可以考駕照的。有聽力障礙但佩戴助聽設(shè)備能達(dá)到以上條件的,可申請小型汽車、小型自動擋汽車準(zhǔn)駕車型的機(jī)動車駕駛證,但未對語言能力做出具體規(guī)定。

(責(zé)任編輯:崔鳳璇 CN072、閆憲寶 CN066)

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