可是如果這個(gè)產(chǎn)品不那么便宜，送成本也高的話，商家還有別的招。一家銷售服裝的商家囤了很多洗衣粉，從他們的購(gòu)買記錄來看，也是成千上萬袋地購(gòu)買。一個(gè)服裝商家，囤這么多洗衣粉干什么呢？原來，為了降低成本，又要營(yíng)造真實(shí)物流的感覺，商家想出了新辦法，貍貓換太子，你買的是A產(chǎn)品，他給你寄的是便宜的B產(chǎn)品，這樣比把原商品寄回來要省錢不少。

除了銷量，單筆交易銷售的價(jià)格也是一個(gè)引導(dǎo)瀏覽量的標(biāo)準(zhǔn)。因此在刷單成本固定的情況下，這些賣家通常會(huì)在一個(gè)商品鏈接圖中同時(shí)銷售兩件商品，誘導(dǎo)用戶在下一單時(shí)，購(gòu)買兩件以上的產(chǎn)品，這樣也能讓刷單更有效果。如此煞費(fèi)苦心，商家能得到什么好處呢？

原來，電商平臺(tái)推送商品時(shí)有一個(gè)重要指標(biāo)就是銷售數(shù)量。無論是綜合排名還是銷量排序，東西賣得比別的商家多，當(dāng)買家想購(gòu)物在網(wǎng)上搜索時(shí)，你網(wǎng)店就更容易被看到。這將會(huì)大大提高潛在的購(gòu)買量。這對(duì)商家來說，顯然是極大的誘惑。

電商賣家自曝家丑：業(yè)內(nèi)普遍刷單 銷售額一半靠刷單

在某平臺(tái)商家都能登陸的“生意參謀”網(wǎng)頁，記者查詢了一些男裝店里新上架的熱銷商品，根據(jù)正常的搜索量和購(gòu)買量之間的比例，一般100個(gè)人瀏覽到這個(gè)商品，會(huì)有三到四個(gè)人下單，也就是百分之三、四的轉(zhuǎn)化率，這里面不少熱門商品在剛剛上架時(shí)，轉(zhuǎn)化率異乎尋常地高。以一款九分褲為例，其中一個(gè)關(guān)鍵詞的搜索量有200人，成交110單，超過50%的轉(zhuǎn)化率，這和真實(shí)狀態(tài)下百分之三左右的轉(zhuǎn)化率比，明顯不正常。通過刷手的操作，商家得到了大量的交易量，而通過銷售量的排名中靠前之后，從而引導(dǎo)真實(shí)消費(fèi)者購(gòu)物。因此，商家開始樂此不疲地進(jìn)行刷單。

一家網(wǎng)店自爆刷單的比例占營(yíng)業(yè)額的一半，刷一賣一，意味著這家店里有一半的銷售額是虛假的。因?yàn)樗慰偸呛秃迷u(píng)相對(duì)應(yīng)，這意味著一半以上的好評(píng)也是虛假的。據(jù)了解，僅這家店每天平均要刷2000單左右。這位賣家說，這樣的刷量不過是中等水平。大部分商家都在刷，一個(gè)排名前5的店鋪，年刷單量高達(dá)幾億，一個(gè)店三五億是很正常的現(xiàn)象。

在電商平臺(tái)上是否是像這位賣家所說，大部分商家都在進(jìn)行“粉絲刷單”呢？記者從某電商平臺(tái)男裝銷售量排名靠前的商家中，隨機(jī)挑選了約30家進(jìn)行購(gòu)買實(shí)驗(yàn)。在接收到購(gòu)物包裹之后，有50%左右的商家都在包裹里放入了各種各樣的卡片，有的說法較隱晦，說是送紅包，或者免費(fèi)禮品，有的直接寫著做任務(wù)請(qǐng)加微信。一個(gè)全網(wǎng)排名第十位左右的網(wǎng)店，年銷售額達(dá)到幾個(gè)億的某某男女服裝店也在其公眾號(hào)公開邀請(qǐng)用戶刷單。為什么這些原本已經(jīng)銷量不錯(cuò)的商家也要加入刷單呢？原來在行業(yè)裹挾之下不刷單已經(jīng)很難經(jīng)營(yíng)下去。

商家說，2017年上半年他沒有刷，不刷就要倒閉，最后只能跟著形勢(shì)走，但還是賺不到錢，刷單這個(gè)行業(yè)已經(jīng)被商家炒起來了，刷單的價(jià)格一漲再漲，刷手越來越不按照要求做，刷單根本就不是長(zhǎng)久之際。

按照這些商家的說法，刷單已經(jīng)成為了在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)下去的必備手段。在水漲船高的情況下，“刷單”跟過去比成本大大提高了。以一次參刷單任務(wù)為例，可以得到首筆5元返現(xiàn)+6元紅包，一共11元。而這只不過是單筆刷單成本的一小部分。而整個(gè)刷單產(chǎn)業(yè)鏈，商家要給每位刷手5-8元不等，快遞費(fèi)4元、代替商品的洗衣粉1元，平臺(tái)要收取百分之五的提成，平均客單價(jià)80元來算的話，4元。這樣一單刷單就要有14-17元左右的直接成本，再加上其他一些人工費(fèi)用等，整體成本每單接近20元。不僅單價(jià)成本高，因?yàn)榇蠹叶荚谒危瘟吭絹碓诫y帶動(dòng)銷售量。

電商賣家自曝家丑：業(yè)內(nèi)普遍刷單 銷售額一半靠刷單

刷單刷得商家自己都叫苦不迭，這恐怕是他們最早開始刷單時(shí)沒有想到的。粉絲刷單盡管全程模擬真實(shí)購(gòu)物，但是在數(shù)據(jù)上并非完全沒有痕跡。據(jù)了解，今年3月21日，某電商平臺(tái)進(jìn)行了全網(wǎng)大規(guī)模打擊刷單的行動(dòng)，這個(gè)平臺(tái)多個(gè)類目的商家有不少都被查出了刷單行為，并被處以商品下架等懲罰。

由此看來，維護(hù)社會(huì)誠(chéng)信，去除網(wǎng)絡(luò)泡沫。僅僅依靠商家和平臺(tái)自律是不夠的。

刷單成災(zāi)之后，很多消費(fèi)者容易被誤導(dǎo)，除了擾亂賣家市場(chǎng)，實(shí)際上對(duì)上游的生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展也有負(fù)面的影響。

在采訪中記者了解到，很多參與刷單的商家和刷手們認(rèn)為，這只不過是變相地給商家做做廣告、增加點(diǎn)人氣，算不得什么違法的事情。事實(shí)上，我國(guó)新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》已經(jīng)于2018年1月1日起施行，這種過去游走在灰色地帶的行為已經(jīng)被明確為非法。其中第八條明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。現(xiàn)在一些地方的工商機(jī)關(guān)也開始依據(jù)此法律在進(jìn)行打擊行動(dòng)。此外，專家認(rèn)為，還可以采取更有力的打擊辦法。

電商賣家自曝家丑：業(yè)內(nèi)普遍刷單 銷售額一半靠刷單

不說不知道，一說嚇一跳，原來有些網(wǎng)店可觀的銷量和好評(píng)，相當(dāng)一部分是靠所謂“粉絲刷單”刷出來的，是靠全流程造假虛構(gòu)出來的。在瘋狂刷單的背景下，雖然數(shù)字好看了，業(yè)績(jī)提升了，但光鮮的外表掩蓋不了消費(fèi)者和商家的兩敗俱傷。愈演愈烈的“刷單”，破壞的是整個(gè)電商行業(yè)誠(chéng)信體系，動(dòng)搖的是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的信任基石，最終影響的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。就像一些商家說的，不刷單等死，刷單是找死。而遏制刷單行為，困難肯定有，但辦法肯定也有：比如，電商賣家的不正常銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)起來并不難。遏制刷單行為考驗(yàn)著電商平臺(tái)的決心，也考驗(yàn)著監(jiān)管部門的能力。