至于宣傳所稱的抗水功能可持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，如何判斷是否是手機(jī)本身功能問(wèn)題？工作人員稱，手機(jī)損壞及原因應(yīng)以售后人員的檢測(cè)為準(zhǔn)，售后人員會(huì)給出處理方案。

那么，蘋(píng)果官網(wǎng)中對(duì)抗水特性的描述“在1米深或2米深水下停留時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá)30分鐘”是否涉嫌虛假宣傳？工作人員稱，這個(gè)描述是指理論情況，是在控制實(shí)驗(yàn)條件情況下的抗水效果，“也不是說(shuō)實(shí)際達(dá)不到，對(duì)于消費(fèi)者的使用條件，我們無(wú)法預(yù)知”。

專家

宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者涉嫌虛假?gòu)V告

北京煒衡律師事務(wù)所周浩律師表示，《廣告法》第二十八條規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告。蘋(píng)果公司宣傳的效果，若經(jīng)過(guò)實(shí)際檢測(cè)確實(shí)沒(méi)辦法達(dá)到，那么宣傳內(nèi)容就是虛假的，涉嫌虛假?gòu)V告?！叭绻麄鞯男Ч墙?jīng)過(guò)層層控制、理論上的效果，實(shí)際使用效果不是宣傳標(biāo)語(yǔ)上的內(nèi)容，宣傳標(biāo)語(yǔ)就容易令人誤解。”

中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)法律咨詢委員會(huì)專家委員朱巍表示，“抗水特性”的描述容易誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)具有防水功能，涉嫌虛假宣傳?！按送?，商家在廣告中應(yīng)該標(biāo)注在水下停留30分鐘的具體條件，包括是在幾米深處、手機(jī)是出于動(dòng)態(tài)還是靜態(tài)、抗水是對(duì)淡水還是海水等，這些沒(méi)說(shuō)清楚，沒(méi)提醒消費(fèi)者實(shí)際使用對(duì)應(yīng)什么抗水效果，涉嫌虛假宣傳。”