著力打造公安辦事辦證服務(wù)品牌--公安改革簡政放權(quán)優(yōu)化服務(wù)顯實(shí)效

2017-02-15 20:55:56 來源：新華社 A+A-

新華社北京2月15日電題：著力打造公安辦事辦證服務(wù)品牌——公安改革簡政放權(quán)優(yōu)化服務(wù)顯實(shí)效

新華社記者白陽、劉奕湛

該簡的簡、該放的放、該脫鉤的堅(jiān)決脫鉤，能異地辦理的積極推進(jìn)異地辦理，能網(wǎng)上辦理的努力實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)……全面深化公安改革以來，全國公安機(jī)關(guān)圍繞證明材料多、辦證程序繁瑣、辦事不便利、服務(wù)“碎片化”等突出問題，深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，積極打造便捷、高效、透明的服務(wù)軟環(huán)境，讓廣大辦事辦證群眾更加省心、暖心、舒心。

整治“奇葩證明”讓群眾省心

“證明我媽是我媽”“證明我還活著”……近年來，由“奇葩證明”引發(fā)的“辦證難”現(xiàn)象成為輿論焦點(diǎn)。

在深化公安改革進(jìn)程中，公安部認(rèn)真梳理諸多事項(xiàng)辦理過程中各部門之間的關(guān)系，將改進(jìn)和規(guī)范派出所出具證明工作作為推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)全力攻堅(jiān)。

2015年8月，公安部要求各地公安機(jī)關(guān)不再開具親屬關(guān)系證明、健在證明、死亡證明等18個(gè)不該由公安機(jī)關(guān)出具的證明，并且對(duì)為什么不出具作出解釋。

2016年8月，公安部等12部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》，解決了證明“要不要開”“由誰開”“怎么開”等長期以來困擾人民群眾和派出所的難題。

在積極推進(jìn)整治“奇葩證明”過程中，各地公安機(jī)關(guān)還與相關(guān)部門強(qiáng)化部門、地區(qū)間的信息共享，推進(jìn)源頭治理、打通信息壁壘，通過科技手段聯(lián)通部門之間的信息“孤島”。目前，各地公安機(jī)關(guān)正在深入推進(jìn)國家人口基礎(chǔ)信息庫項(xiàng)目建設(shè)和信息共享，為方便群眾辦事提供數(shù)據(jù)支撐。

規(guī)范窗口服務(wù)讓群眾暖心

窗口服務(wù)好不好，直接反映了公安形象。全面深化公安改革以來，各級(jí)公安機(jī)關(guān)從解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題著手，切實(shí)加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提升窗口單位服務(wù)管理水平。

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