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蹭坐蹭睡弄亂商品擅自打開試用 “無印良品”也淪陷了(3)

在這種情況下,腹誹有理,對任何低素質(zhì)的行為,服務(wù)人員出于禮貌沒有責(zé)難,但他有權(quán)利產(chǎn)生不滿的看法,而商家也完全可以勇敢地對這部分顧客說“不”。

上海經(jīng)濟(jì)學(xué)會會長齊曉齋說,消費(fèi)文明是整個社會文明的一個組成部分,且占很大比重。從大賣場到餐飲,把服務(wù)員呼來喚去,看電影或者看戲時打手機(jī)、抽煙、拍照、大聲喧嘩等,都是缺乏消費(fèi)文明的表現(xiàn)。只有消費(fèi)者自身的約束與管理技巧的改善,兩者齊頭并進(jìn),才能塑造更好的消費(fèi)環(huán)境,進(jìn)一步提高社會文明程度。

我們都能夠理解,文明的建立需要時間,中國社會的整體文明素質(zhì)正在不斷提高之中。這名大學(xué)生也在文中提到,一些年輕顧客和小朋友舉動令她感動,每每有學(xué)生模樣的人將文具擺正,或看到孩子將不小心帶走的筆送回來時,她總是頗感欣慰。(新民晚報首席記者姜燕 實(shí)習(xí)生李景欣)

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