新車(chē)到手本該是件高興的事,但南京市民董先生卻樂(lè)不起來(lái)。5月5日,他在大明路南京福聯(lián)4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛新款??怂罐I車(chē),沒(méi)想到才開(kāi)了五天就出現(xiàn)問(wèn)題。5月10日下午兩點(diǎn)多,當(dāng)車(chē)輛在公路上以時(shí)速50多碼行駛時(shí),方向盤(pán)突然動(dòng)不了了,像鎖死一般,這可把董先生嚇得不輕。

這輛白色的新款??怂罐I車(chē),是幾天前,董先生在大明路南京福聯(lián)汽車(chē)4S店購(gòu)買(mǎi)的,車(chē)價(jià)11萬(wàn)元。董先生表示,買(mǎi)車(chē)后車(chē)子就基本沒(méi)動(dòng),5月10日下午他開(kāi)車(chē)到河西辦事,當(dāng)時(shí)自己的車(chē)速在60碼左右,行駛中方向盤(pán)突然轉(zhuǎn)不動(dòng)了。

董先生表示,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后自己趕緊踩剎車(chē),下車(chē)檢查后發(fā)現(xiàn)車(chē)輛的皮帶輪也脫落了。假如車(chē)輛在行駛至彎道時(shí)出現(xiàn)這種情況,或者前后車(chē)距不夠大,后果不堪想象。事發(fā)后,董先生的車(chē)子被送到了4S店,技術(shù)人員也進(jìn)行了檢測(cè)。4S店一位負(fù)責(zé)人表示,董先生的車(chē)輛電機(jī)總成出現(xiàn)了問(wèn)題,需要立即更換。

技術(shù)人員表示,車(chē)輛的方向盤(pán)并沒(méi)有鎖死,是電機(jī)總成出現(xiàn)故障后導(dǎo)致車(chē)輛的方向盤(pán)助力出現(xiàn)了問(wèn)題。
負(fù)責(zé)人表示,他們?cè)敢鉃槎壬能?chē)輛進(jìn)行維修,并給予董先生適當(dāng)補(bǔ)償。不過(guò)這一解決方式董先生并不認(rèn)可,他表示,新車(chē)剛買(mǎi)五天行駛200公里就出現(xiàn)了更換零部件的問(wèn)題,這讓他無(wú)法接受。下一步他將通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)這一故障進(jìn)行檢測(cè),并通過(guò)法律途徑維權(quán)。
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