酒店"先囤后付"劃算嗎？"0元囤"可能面臨這些風(fēng)險(xiǎn)(2)

2024-12-05 11:40:22 來(lái)源：央視新聞客戶端 A+A-

陳女士：以前的產(chǎn)品，比如今天下了單，不管是刷信用卡還是其他支付方式，都要還上這個(gè)款。但是“無(wú)損囤”是這個(gè)酒店我只要沒(méi)有核銷、沒(méi)有去住，比如它有效期是一年，我可能明年8月想去住，那一直到8月真的去住之前都不需要去還這筆錢。我覺(jué)得這是“無(wú)損囤”最大的優(yōu)勢(shì)，它不提前占用你的任何資金，對(duì)我來(lái)說(shuō)是吸引我囤酒店的一個(gè)亮點(diǎn)。

有平臺(tái)客服介紹，今年選擇“先囤后付”方式預(yù)訂酒店套餐的用戶增加。

某平臺(tái)客服：購(gòu)買得挺多，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)覺(jué)得比較方便。還有一部分原因是首次使用是有優(yōu)惠的，所以有些客人會(huì)愿意去購(gòu)買。

記者在平臺(tái)頁(yè)面測(cè)試發(fā)現(xiàn)，相關(guān)的業(yè)務(wù)依托平臺(tái)的信用支付體系，需要先開(kāi)通信用支付，驗(yàn)證身份、填寫信用卡等支付方式以便平臺(tái)適時(shí)扣款?？头榻B，除了支付方式不同，酒店套餐本身的產(chǎn)品內(nèi)容與以往的預(yù)訂方式基本一致。

某平臺(tái)客服：都是一樣的，可以先把酒店預(yù)訂上先囤著不用，等到客戶有合適的時(shí)間，且正好也有房的情況下就可以用。但也得看客戶想要入住的酒店這個(gè)時(shí)間有沒(méi)有房，因?yàn)閮r(jià)格會(huì)比較低，所以酒店的房間都不多。

客服提醒，除了熱門日期可能約不上，還有部分酒店套餐可能存在部分使用后無(wú)法完全退款的情況。

某平臺(tái)客服：比如最基礎(chǔ)的是兩個(gè)晚上連住的那種套餐。兩晚連住的、不可拆分的情況下，如果沒(méi)有使用是可以過(guò)期退、隨時(shí)退的；還有一種是兩晚可拆分的，但是如果一個(gè)晚上用完了，第二個(gè)晚上后面再?zèng)]有適合的時(shí)間了，再想要申請(qǐng)取消就不太好退。但在預(yù)訂時(shí)，頁(yè)面上會(huì)有顯示的，有一些券不支持部分退款。

消費(fèi)者陳女士表示，“先囤后付”會(huì)讓自己在選擇的時(shí)候少一些顧慮，更容易下單。但也會(huì)提醒自己理性消費(fèi)。同時(shí)，為了避免影響征信等風(fēng)險(xiǎn)，也不會(huì)輕易開(kāi)通信用支付。

陳女士：消費(fèi)有提高，但是是相對(duì)的，也不會(huì)特別盲目地去囤，會(huì)考慮目的地是否會(huì)在我的出行計(jì)劃里面。我也不會(huì)多開(kāi)功能，作為消費(fèi)者，在體驗(yàn)上我就不愿意再去開(kāi)通一個(gè)新的功能，更何況它還是一個(gè)用信用提前預(yù)支的功能。

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