明明沒有買保險(xiǎn)，卻被告知不僅買了保險(xiǎn)還需要交幾萬元的費(fèi)用，如果遇到這種情況，可要提高警惕了，這可能是詐騙團(tuán)伙設(shè)下的騙局。陜西西安的張女士就遇到了這樣的情況，雖然明知自己沒有買過保險(xiǎn)，但在對(duì)方的引導(dǎo)下，張女士對(duì)自己的堅(jiān)持也產(chǎn)生了懷疑，并按照對(duì)方的引導(dǎo)進(jìn)行操作，險(xiǎn)些被騙走150萬元。事情還要從陜西西安警方接到的一通報(bào)警電話說起。

2024年11月15日，陜西西安警方接到報(bào)案，報(bào)案人稱自己的個(gè)人信息遭到泄露。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

報(bào)案人說是打電話的同時(shí)對(duì)方是知道自己的個(gè)人信息，知道得比較清楚，然后還提到了“百萬醫(yī)療”，接到這個(gè)報(bào)警情況后，民警就已經(jīng)有所警惕。

詢問細(xì)節(jié)民警察覺對(duì)方或遭遇詐騙

在報(bào)案人短短幾句的報(bào)警電話中，警覺的民警察覺到對(duì)方很可能遇到了詐騙，于是民警立即趕往報(bào)案人家中，同時(shí)與報(bào)案人取得聯(lián)系，在與報(bào)案人的通話中得知，疑似遭遇電信詐騙的并不是他，而是他的妻子。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

他說他愛人在房間里面一直拿著手機(jī)在操作，具體操作什么，他也不太清楚，因?yàn)樗綍r(shí)也會(huì)看到派出所到小區(qū)去做反詐宣傳的宣傳冊(cè)以及宣傳視頻。他擔(dān)心是這一類的詐騙。

了解到相關(guān)情況后，民警立即撥通了報(bào)案人妻子張女士的電話，然而她的電話卻一直無法接通。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

每次都是響一聲，立馬就掛斷。根據(jù)以往的辦案經(jīng)驗(yàn)，這就屬于電信詐騙一個(gè)典型的特征。就設(shè)置被害人的手機(jī)，陌生人電話無法接入。

為了盡快與張女士取得聯(lián)系，民警讓報(bào)案人把手機(jī)免提打開，放到張女士所在的房間門口，與她進(jìn)行對(duì)話。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

告訴張阿姨可能是一起詐騙案件，不要去給對(duì)方提供自己的個(gè)人信息，也不要點(diǎn)他給你的任何鏈接。

對(duì)方回答堅(jiān)定但民警仍不敢放松警惕

在通話過程中，張女士告訴民警，她沒有給對(duì)方提供個(gè)人信息，也沒有點(diǎn)擊對(duì)方給她的鏈接。雖然張女士的回答很堅(jiān)定，但民警仍不敢放松警惕，在繼續(xù)趕往張女士家中的同時(shí)，再三叮囑她不要再與對(duì)方聯(lián)系。然而，就在民警趕到張女士家門口時(shí)，一通來自派出所同事的電話，讓他頓感不妙。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

趕到的時(shí)候，然后所里面又接到說是手機(jī)上有一個(gè)150萬，三筆分別是50萬的轉(zhuǎn)賬，一共150萬。那會(huì)兒咱還沒有意識(shí)到受害人是同一個(gè)。我就先在電話中問，這個(gè)是什么情況。提到她自己的家庭住址，我說完了，這是同一個(gè)人，已經(jīng)受到了詐騙。

與民警通話后有所警覺又收到轉(zhuǎn)賬提醒

原來，張女士與民警通話后已經(jīng)有所警覺，而就在這時(shí)，她收到了銀行的短信提醒，顯示她的銀行卡正在進(jìn)行三筆50萬元的大額轉(zhuǎn)賬操作，張女士立馬慌了神，因?yàn)樗约翰]有進(jìn)行任何操作。為了能緊急止付，她立即打電話報(bào)警并驅(qū)車趕往派出所，到達(dá)張女士家門口的民警接到電話后也立即返回了派出所，并見到了張女士。

張女士說她并沒有給對(duì)方轉(zhuǎn)賬，也沒有給對(duì)方提供銀行卡密碼和驗(yàn)證碼等信息，那么她賬戶上的錢是怎么被轉(zhuǎn)走的呢？

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

張阿姨給咱描述的是她沒有點(diǎn)任何的鏈接，以及沒有將自己的銀行卡密碼，以及收到的短信驗(yàn)證碼提供給對(duì)方，沒有進(jìn)行任何的驗(yàn)證，咱就考慮共享屏幕了，騙子通過共享屏幕的方式，了解到她的轉(zhuǎn)賬密碼以及所收到的銀行驗(yàn)證碼。

嫌疑人引導(dǎo)被害人下載軟件監(jiān)測(cè)其手機(jī)

民警所說的共享屏幕是一種常見的電信詐騙方式，犯罪嫌疑人引導(dǎo)被害人下載相關(guān)軟件，并在被害人不知情的情況下實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)被害人的手機(jī)。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

共享屏幕特點(diǎn)就是兩方可以不見面，你下載共享屏幕后，你進(jìn)入他的會(huì)議室，他就能實(shí)時(shí)看到你在你手機(jī)上操作的任何一個(gè)步驟，以及你點(diǎn)的每一個(gè)按鍵，他都能看到。

在民警的提醒下，張女士想起，在與對(duì)方聊天時(shí)，她確實(shí)下載了一款軟件。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

發(fā)現(xiàn)了一個(gè)會(huì)議室，然后我問張阿姨，這個(gè)是什么時(shí)候下載的，張阿姨說這個(gè)是下午，他們打電話的過程中，對(duì)方提供了一個(gè)鏈接，讓她去下載了一個(gè)東西，因?yàn)樗c(diǎn)進(jìn)去之后，跳出來一個(gè)跟QQ的界面很像，她以為是自己的QQ，然后返回查看她QQ的頁面，沒有發(fā)現(xiàn)任何可疑的人員。所以就斷定，這個(gè)會(huì)議室是他們用來共享屏幕的一個(gè)軟件。

民警分析，正是這款軟件讓她的手機(jī)實(shí)現(xiàn)了屏幕共享，她在手機(jī)上的一切操作都被手機(jī)那頭的犯罪嫌疑人看在了眼里。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

會(huì)議室聊天的過程中，對(duì)方就看到了她的操作，把她的賬號(hào)以及她的密碼就全部記住了，然后等轉(zhuǎn)賬的時(shí)候，她手機(jī)收到了驗(yàn)證碼，對(duì)方根據(jù)她所收到的驗(yàn)證碼，進(jìn)行了下一步操作。

根據(jù)這一分析，民警當(dāng)機(jī)立斷關(guān)閉了張女士手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

我先切斷了網(wǎng)絡(luò)，從物理上隔絕她與外界的聯(lián)系。因?yàn)闀?huì)議室需要通過網(wǎng)絡(luò)連接，如果沒有網(wǎng)絡(luò)了，你自動(dòng)就退出了，對(duì)方就沒辦法進(jìn)行下一步的操作了。

緊接著，民警與銀行方面進(jìn)行了溝通，并對(duì)張女士的銀行卡做了掛失處理。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

由于咱及時(shí)阻斷了她的網(wǎng)絡(luò)，他（犯罪嫌疑人）沒有拿到最后一步，因?yàn)槊骖~太大，面額大的，以目前咱所接觸到的，基本上會(huì)為三步，密碼驗(yàn)證，驗(yàn)證碼驗(yàn)證，下來再活體識(shí)別。他需要活體驗(yàn)證（人臉識(shí)別），網(wǎng)絡(luò)阻斷之后，這個(gè)賬就沒有出去。

使用話術(shù)誘導(dǎo)被害人進(jìn)行人臉識(shí)別

民警介紹，根據(jù)以往辦案經(jīng)驗(yàn)，對(duì)數(shù)額較小的轉(zhuǎn)賬，只需要驗(yàn)證碼即可操作，犯罪嫌疑人偷看到被害人輸入賬號(hào)密碼的過程后，在被害人不知情的情況下就可以進(jìn)行操作，而對(duì)于大額轉(zhuǎn)賬，則需要被害人進(jìn)行人臉識(shí)別，這時(shí)為了不引起被害人的警覺，他們往往會(huì)使用話術(shù)引導(dǎo)被害人自己進(jìn)行操作，大多數(shù)情況下被害人都不會(huì)意識(shí)到自己是在配合對(duì)方進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，所幸的是，張女士察覺不對(duì)勁后，沒有繼續(xù)與對(duì)方聯(lián)系，對(duì)方無法引導(dǎo)張女士進(jìn)行人臉識(shí)別，也就此保住了卡里的錢。隨后，心有余悸的張女士向民警講述了事情經(jīng)過。

接陌生電話稱“百萬醫(yī)療”要扣費(fèi)

原來，當(dāng)天下午5點(diǎn)多，在家中休息的張女士接到一通電話，起初，一看是陌生號(hào)碼，她并沒有接，但是對(duì)方卻一直打來，擔(dān)心是對(duì)方有急事，便接通了電話。

張女士：

一接，他就說我是保險(xiǎn)公司的，這個(gè)“百萬醫(yī)療”該扣費(fèi)了，你既然做了這個(gè)百萬醫(yī)療的保險(xiǎn)，那你就該交費(fèi)了。我說我沒有申請(qǐng)過這個(gè)，“百萬醫(yī)療”我從來沒有辦過。我有其他的保險(xiǎn)呢。

張女士說，雖然她清楚地記得自己沒有辦理過對(duì)方所說的“百萬醫(yī)療”保險(xiǎn)，但是對(duì)方接下來的話，卻讓她有些動(dòng)搖。

張女士：

他說你也可能是誤操作，你誤點(diǎn)了。他說你10月15日辦的，你這個(gè)就有要求，然后今天是11月15日，就開始要扣費(fèi)了。說的是一個(gè)月扣2000元，三年要扣72000元。

對(duì)方堅(jiān)定地告訴張女士，她確實(shí)辦理了這個(gè)保險(xiǎn)，之所以張女士不記得，很可能是誤點(diǎn)了相關(guān)鏈接后辦理的，如果張女士不想交費(fèi)，就需要辦理取消業(yè)務(wù)。

在對(duì)方的引導(dǎo)下，張女士漸漸相信了對(duì)方的說法。接下來，對(duì)方告訴張女士，需要在網(wǎng)上搜索一個(gè)網(wǎng)址，里面會(huì)有保險(xiǎn)公司的工作人員與她聯(lián)系。

隨后，張女士在對(duì)方的要求下，下載了一個(gè)名叫銀聯(lián)會(huì)議的軟件，對(duì)方通過這個(gè)軟件建了會(huì)議室與張女士進(jìn)行了通話，通話過程中，還引導(dǎo)張女士點(diǎn)開微信進(jìn)行查看。

張女士：

點(diǎn)開微信，我的—服務(wù)—錢包—消費(fèi)者保護(hù)里頭有一個(gè)安全保障，叫我點(diǎn)開，里頭確實(shí)有一個(gè)百萬保障，但是沒等我仔細(xì)去看這個(gè)百萬保障，他說你往上滑，你看看是不是你的信息，我一看確實(shí)有我的信息，他說確定是你吧，你這是在保障中。

按照對(duì)方引導(dǎo)操作收到短信后察覺異常

就在張女士按照對(duì)方的引導(dǎo)進(jìn)行操作時(shí)，對(duì)方讓張女士查看手機(jī)是否收到兩條短信，大致內(nèi)容是今后三年要收的“百萬醫(yī)療”的保險(xiǎn)費(fèi)共72000元?？吹竭@兩條短信后，張女士察覺到了不對(duì)勁，因?yàn)樾畔⒅兴婕暗你y行卡正是她綁定在微信錢包的銀行卡，而自己并沒有告訴對(duì)方這張銀行卡號(hào)。

盡管張女士跟對(duì)方極力否認(rèn)自己收到了短信，但不放心的她還是查看了自己的其他銀行賬戶，而她所查看的這張銀行賬戶上存有150萬元。

毫無察覺情況下被騙子實(shí)時(shí)共享屏幕

張女士不知道的是，她輸入銀行賬號(hào)和密碼的這些操作都被對(duì)方看到了，隨后對(duì)方在她不知情的情況下，登錄了她的手機(jī)銀行賬號(hào)，并通過共享屏幕看到了她手機(jī)收到的驗(yàn)證碼，分三筆將卡內(nèi)的錢全部轉(zhuǎn)了出去。張女士說，在與對(duì)方的通話中，她發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)電話打了進(jìn)來，不過對(duì)方以操作不能中斷為由，讓她不要接電話。

以“百萬醫(yī)療”保險(xiǎn)為由實(shí)施詐騙

民警介紹，張女士遇到的是一種以“百萬醫(yī)療”為由的詐騙套路。首先，犯罪團(tuán)伙冒充保險(xiǎn)公司的工作人員給被害人打電話，聲稱對(duì)方辦理了百萬醫(yī)療的保險(xiǎn)，需要交費(fèi)。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

就是告訴你，你開通了一個(gè)百萬醫(yī)療，每個(gè)月扣比如說一千塊錢，或者兩千塊錢，一共三年，需要扣除你多少錢。

為取得信任引導(dǎo)被害人查看百萬保障

多數(shù)情況下，接到電話的人都像張女士最開始的反應(yīng)一樣，表示自己沒有辦理過。但對(duì)方并不會(huì)就此放棄，而是以可能誤點(diǎn)了相關(guān)鏈接為由，堅(jiān)定地告訴被害人已經(jīng)辦理了，如果不想交費(fèi)，就需要取消這個(gè)業(yè)務(wù)。為了進(jìn)一步讓被害人相信，他們還會(huì)引導(dǎo)被害人查看微信上的百萬保障。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

有的被害人此時(shí)會(huì)不相信，他就會(huì)讓你在微信上打開一個(gè)百萬保障，其實(shí)這個(gè)百萬保障是不收費(fèi)的，是微信自己提供給大家對(duì)財(cái)產(chǎn)的保障，支付寶上也有類似的，對(duì)你個(gè)人財(cái)產(chǎn)的保障，都是免費(fèi)的，不收費(fèi)的。

民警介紹，犯罪嫌疑人讓被害人查看的這個(gè)百萬保障，與他們開始所說的“百萬醫(yī)療”完全是兩碼事，百萬保障是用于保障個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全的，不僅免費(fèi)，而且不需要個(gè)人進(jìn)行任何操作，只要點(diǎn)開就會(huì)顯示保障中。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所民警李哲：

它是不需要你人為去干預(yù)，自動(dòng)就給你開通了，當(dāng)你財(cái)產(chǎn)受到損失，你通過跟微信的客服或者支付寶客服去聯(lián)系，提供材料，他們都會(huì)對(duì)受騙財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一定的凍結(jié)。他（詐騙分子）讓你點(diǎn)開這個(gè)百萬保障，就會(huì)讓你劃得很快，你只能看到前幾個(gè)字，百萬保障，他就告訴你，這個(gè)就是他們的百萬醫(yī)療，需要每個(gè)月付多少多少錢。

由于很多人對(duì)百萬保障并不了解，在犯罪嫌疑人故意混淆視聽的引導(dǎo)下，就會(huì)誤以為百萬保障就是對(duì)方所說的百萬醫(yī)療，當(dāng)被害人按照對(duì)方的指引，看到百萬保障的后面顯示保障中時(shí)，便會(huì)相信對(duì)方的說法，認(rèn)為自己真的在不知情的情況下辦理了所謂的百萬醫(yī)療。

嫌疑人混淆視聽引導(dǎo)一步步進(jìn)入陷阱

而接下來，被害人為了取消相關(guān)業(yè)務(wù)，就會(huì)按照犯罪嫌疑人的要求下載軟件，殊不知，這個(gè)軟件是詐騙的關(guān)鍵，是可以遠(yuǎn)程操控的共享屏幕軟件，一旦下載了這個(gè)軟件，被害人在手機(jī)上所有的操作，對(duì)方都能看得見，接下來，對(duì)方就會(huì)以辦理取消業(yè)務(wù)為由，一步步引導(dǎo)被害人登錄手機(jī)銀行，在此過程中，獲取到被害人的登錄賬號(hào)和密碼，在被害人不知情的情況下，將銀行卡內(nèi)的錢轉(zhuǎn)走。

西安市公安局碑林分局文藝路派出所副所長劉栢：

遇到這種情況，要第一時(shí)間跟身邊的朋友、家人去聯(lián)系分析這個(gè)問題，或者更好的就是第一時(shí)間聯(lián)系我們公安機(jī)關(guān)，撥打110，或者跟我們轄區(qū)派出所進(jìn)行聯(lián)系，這樣我們就能避免被電信詐騙，避免我們的財(cái)產(chǎn)受到損失。