語(yǔ)言治理的目標(biāo)絕不是制造和呈現(xiàn)死氣沉沉的語(yǔ)言生活，而應(yīng)該為語(yǔ)言使用者提供良好的使用土壤，為語(yǔ)言創(chuàng)新保駕護(hù)航。

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網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上所使用的語(yǔ)言，映射出未成年人對(duì)于語(yǔ)言生活的實(shí)際需求，他們因生活所需而關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并通過(guò)語(yǔ)言的使用來(lái)滿(mǎn)足這些需求。語(yǔ)言生活豐富多彩，線上語(yǔ)言生活的“精彩”絕不應(yīng)被狹隘地理解為“黑話”“爛?！薄檎握Z(yǔ)言文字使用亂象，為未成年人健康成長(zhǎng)塑造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和育人生態(tài)，中央網(wǎng)信辦、教育部2024年10月聯(lián)合印發(fā)通知，部署開(kāi)展“清朗·規(guī)范網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言文字使用”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，聚焦部分網(wǎng)站平臺(tái)在熱搜榜單、首頁(yè)首屏、發(fā)現(xiàn)精選等關(guān)鍵區(qū)域存在的語(yǔ)言問(wèn)題，特別是對(duì)“黑話爛梗與隱晦表達(dá)”現(xiàn)象進(jìn)行整治。

對(duì)新出現(xiàn)的語(yǔ)言現(xiàn)象要進(jìn)行甄別

“黑話”，在社會(huì)語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域亦被稱(chēng)作隱語(yǔ)，這一社會(huì)方言本質(zhì)上體現(xiàn)了說(shuō)話者的語(yǔ)言特征，即將其社會(huì)特征作為話語(yǔ)變量，可能與說(shuō)話者的職業(yè)屬性、年齡層次、教育程度乃至性別等因素相關(guān)?！昂谠挕痹谡Z(yǔ)言生活中屢見(jiàn)不鮮，如電影中的“天王蓋地虎”便是對(duì)歷史上土匪語(yǔ)言的真實(shí)寫(xiě)照?！昂谠挕痹緸樘囟ㄑ哉Z(yǔ)社群內(nèi)部的交流用語(yǔ)，若其發(fā)展至需加以治理的程度，很可能與其泛化“破圈”、入侵使用有關(guān)。

當(dāng)下語(yǔ)言傳播速度快、影響面大，特定的語(yǔ)言可以為特定的使用者貼上標(biāo)簽，特定的使用者也可以通過(guò)使用特定的語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)“出圈”。原本以某個(gè)（些）變量因素聚合的交際群體，可以在很短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)圈層化，但當(dāng)這個(gè)圈層里的“黑話”逃逸“出圈”或者被有意“破圈”使用在更廣泛的場(chǎng)合中，就有可能造成泛用甚至濫用，尤其是當(dāng)其進(jìn)入書(shū)面語(yǔ)領(lǐng)域時(shí)。具體而言，本是在“窄域”內(nèi)傳遞信息的語(yǔ)言單位，入侵到“公域”，其本身的排他性會(huì)給其圈外說(shuō)話人帶來(lái)交際困惑。比如，原本在網(wǎng)絡(luò)游戲中使用的“你個(gè)老六”，不少學(xué)生已經(jīng)將其寫(xiě)進(jìn)了作業(yè)本，用在了試卷答題中，也有的用在了日常生活語(yǔ)言中。諸如此類(lèi)問(wèn)題既不能一禁到底，也不能放任不管。

“爛?！保瑒t是將理?yè)?jù)化的語(yǔ)言單位應(yīng)用在言語(yǔ)交際中，說(shuō)話人除了需要理解語(yǔ)言單位的字面含義外，還要對(duì)其形成的理?yè)?jù)甚至言外之意等有更多了解。由于使用過(guò)于頻繁，受話人對(duì)此類(lèi)語(yǔ)言單位已經(jīng)“味同嚼蠟”，這種語(yǔ)言現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播，甚至有創(chuàng)作者以此作為語(yǔ)言創(chuàng)新的一種手段。這既不利于主流價(jià)值觀的塑造，還會(huì)給廣大未成年的語(yǔ)言學(xué)習(xí)者造成學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

“隱晦表達(dá)”，在社會(huì)語(yǔ)言學(xué)中尚沒(méi)有明確界定，通常我們將其理解為說(shuō)話人采用不明晰的方式表情達(dá)意。比如，在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，說(shuō)話人為了規(guī)避平臺(tái)的廣告引流監(jiān)管會(huì)把“直播間”說(shuō)成或者顯示成“直間播”。而有的說(shuō)話人為了規(guī)避平臺(tái)的監(jiān)管，會(huì)主動(dòng)用近音、諧音等替代原有的語(yǔ)言單位。這些現(xiàn)象是否需要治理，需根據(jù)說(shuō)話人的主觀意圖和交際目的進(jìn)行考量。若說(shuō)話人在文學(xué)作品中有意為之，或?qū)儆谒囆g(shù)領(lǐng)域的語(yǔ)言加工，抑或是日常交流的修辭表達(dá)，應(yīng)該為之“點(diǎn)贊”。但若是說(shuō)話人故弄玄虛，或是為了規(guī)避法律而采取的“委婉”表達(dá)，抑或是為了傳遞虛假信息而對(duì)語(yǔ)言單位“改頭換面”，則應(yīng)有所規(guī)制。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上新出現(xiàn)的一些語(yǔ)言現(xiàn)象，像老詞新用等是否需要治理，關(guān)鍵要區(qū)分說(shuō)話人是否存在濫用的情形。說(shuō)話人的語(yǔ)言智慧通過(guò)語(yǔ)言生活體現(xiàn)，語(yǔ)言治理不適合一刀切，要更加細(xì)化地劃分治理標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)分各自所屬領(lǐng)域。語(yǔ)言治理工作也不是語(yǔ)言管理部門(mén)的一家之事，需要多部門(mén)協(xié)作。

逐步實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言治理的精細(xì)化

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下，語(yǔ)言文字的規(guī)范使用經(jīng)受著來(lái)自方方面面的嚴(yán)峻考驗(yàn)。筆者注意到某些電商平臺(tái)售賣(mài)一款名為“吡美莫司”的乳膏，這是一款治療皮膚病的處方藥，竟然有諸多店鋪出售名為“呲美莫司”或名為“玼美莫司”的乳膏。依據(jù)中國(guó)醫(yī)藥信息查詢(xún)平臺(tái)與《中華人民共和國(guó)藥典臨床用藥須知》，都可查見(jiàn)“吡美莫司”（又名匹美莫司，英文名為Pimecrolimus），未見(jiàn)“呲美莫司”與“玼美莫司”，因此我們將后兩者稱(chēng)之為“碰瓷性”藥品名。可見(jiàn)，語(yǔ)言治理越發(fā)精細(xì)化，就越需要部門(mén)間協(xié)同治理。語(yǔ)言治理需在國(guó)家治理現(xiàn)代化視域下采取多部門(mén)協(xié)同的模式，以生活中的語(yǔ)言現(xiàn)象為觀察基點(diǎn)，以“切小口治大病”為治理理念，從而以最小的治理成本取得最大的治理效果。

整全性語(yǔ)言治理要打破學(xué)科壁壘，將語(yǔ)言治理融入社會(huì)治理中。要充分發(fā)揮中央網(wǎng)信辦的網(wǎng)絡(luò)治理優(yōu)勢(shì)以及國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)建設(shè)的語(yǔ)言監(jiān)測(cè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與公安部門(mén)，針對(duì)某些領(lǐng)域的突出問(wèn)題開(kāi)展目標(biāo)明確的攻堅(jiān)行動(dòng)。諸如前文所言的“碰瓷性”名稱(chēng)，看似是語(yǔ)言問(wèn)題，實(shí)則是多領(lǐng)域問(wèn)題，理應(yīng)順藤摸瓜深挖細(xì)耕。涉及嚴(yán)重后果的，可聯(lián)合司法部門(mén)綜合研判，按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行必要處理。

加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言文字規(guī)范使用的宣傳與引導(dǎo)，切忌打語(yǔ)言文字的“擦邊球”。當(dāng)下語(yǔ)言治理工作在做好頂層設(shè)計(jì)的同時(shí)，應(yīng)著重發(fā)揮各類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主體作用。作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極締結(jié)發(fā)布相關(guān)語(yǔ)言文字規(guī)范使用的文明規(guī)約，提高發(fā)布者語(yǔ)言文字規(guī)范使用的意識(shí)，明確網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可建立并依托商品品類(lèi)品名（通用名）大數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能是不良商家的法外之地；平臺(tái)適時(shí)建立黑名單制度，將不良商家公之于眾，讓仿冒、虛假商品無(wú)處藏身。在商業(yè)領(lǐng)域，任何形式的語(yǔ)言文字“擦邊”現(xiàn)象可視為商家有意為之，其目的是逃避監(jiān)管。語(yǔ)言問(wèn)題可作為多領(lǐng)域治理的表征，商品的市場(chǎng)化呈現(xiàn)必然通過(guò)漢字、拼音等顯性形式。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到“語(yǔ)言擦邊”現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)危害性，尤其是醫(yī)藥領(lǐng)域的問(wèn)題，關(guān)乎人民群眾的生命安全，務(wù)必發(fā)現(xiàn)一起堅(jiān)決根治一起。

學(xué)界應(yīng)加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言治理與語(yǔ)言創(chuàng)新關(guān)系的辯證性研究。語(yǔ)言治理的主體具有多層面參與性，無(wú)論是國(guó)家、平臺(tái)還是個(gè)人都可以參與進(jìn)來(lái)。語(yǔ)言治理也是有明確問(wèn)題意識(shí)的，不是對(duì)語(yǔ)言創(chuàng)新的“傷害”，大數(shù)據(jù)與人工智能時(shí)代對(duì)語(yǔ)言問(wèn)題的治理完全可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)打擊。語(yǔ)言治理的目標(biāo)絕不是制造和呈現(xiàn)死氣沉沉的語(yǔ)言生活，而應(yīng)該為語(yǔ)言使用者提供良好的使用土壤，為語(yǔ)言創(chuàng)新保駕護(hù)航。至于語(yǔ)言生活中新出現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)界需要持續(xù)深入開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域的語(yǔ)言學(xué)研究，如何在對(duì)語(yǔ)言問(wèn)題做到有效治理的同時(shí)，又極大地保護(hù)使用者的語(yǔ)言創(chuàng)新性，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言生活風(fēng)清氣朗且活力四射，需要包括語(yǔ)言學(xué)家在內(nèi)的所有社會(huì)科學(xué)工作者深入研究并共同發(fā)力。

【作者宋暉系北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院文化與傳播學(xué)院教授、北京市習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心特約研究員，王泉月系該校文化與傳播學(xué)院副教授。本文系國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“語(yǔ)言與媒介互動(dòng)視閾下當(dāng)代漢語(yǔ)創(chuàng)新演變研究”（23AYY008）的階段性成果】