
職業(yè)打假人王海(網(wǎng)絡(luò)圖)
原標(biāo)題:職業(yè)打假人王海亞馬遜實(shí)名賬號(hào)被封
近日,職業(yè)打假人王海向“北京時(shí)間”(微信號(hào):btime007)透露,自己在亞馬遜中國(guó)官網(wǎng)注冊(cè)的實(shí)名賬號(hào)被封。他表示,實(shí)名賬號(hào)被封,這是自己21年職業(yè)打假生涯的頭一遭。
王海告訴“北京時(shí)間”,商家各種的反制手段讓職業(yè)打假越來越難。今年“雙十一”,有近半賣家識(shí)破了他的身份,并未發(fā)貨。
此外,今年8月5日出臺(tái)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱“條例”)規(guī)定,金融消費(fèi)者以外的自然人、法人和其他組織以營(yíng)利為目的而購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的行為不適用本條例。
有人認(rèn)為,這條規(guī)定代表了職業(yè)打假的終點(diǎn)。但王海表示,自己對(duì)打假仍有信心,新消法并不會(huì)像網(wǎng)傳一樣成為職業(yè)打假的終結(jié)者。
亞馬遜實(shí)名賬號(hào)被封
“此前遇到索賠問題都是找他們協(xié)商,沒發(fā)生過封號(hào)的事。這次把他們告上了法庭,他們就“關(guān)注”上我的號(hào)了?!蓖鹾8嬖V“北京時(shí)間”,半個(gè)月前,他曾以價(jià)格欺詐為由與亞馬遜對(duì)簿公堂,并將實(shí)名賬號(hào)的交易記錄作為證據(jù)提交法庭。他推測(cè),封號(hào)很可能跟這場(chǎng)官司有關(guān)系。
作為職業(yè)打假人,王海和電商已較量多年。發(fā)現(xiàn)假貨、大量購(gòu)買、鑒定、索賠,這是他慣用的打假手段。近年來,電商平臺(tái)對(duì)此不斷加以反制,封號(hào)就是最常用的手段之一。
淘寶、天貓都曾經(jīng)封過他的賬號(hào),但以往被封的都是非實(shí)名的“小號(hào)”,王海表示,自己并不在乎,“大不了重新申請(qǐng)一個(gè)”。
但最近,他在亞馬遜實(shí)名注冊(cè)并使用多年的賬號(hào)突然被封,讓他有些不能接受。
王海告訴“北京時(shí)間”,雖然他曾多次使用這個(gè)賬號(hào)打假索賠,但日常的購(gòu)物也是用該賬戶。封號(hào)后,他在亞馬遜購(gòu)買的電子讀物都無法閱讀。

亞馬遜發(fā)郵件告知,該賬號(hào)違反了使用條件被封
對(duì)于封號(hào)的原因,亞馬遜的說法并不明確。根據(jù)王海提供的郵件截圖顯示,亞馬遜關(guān)閉其賬戶的原因?yàn)椤斑`反了使用條件”。但具體違反了哪一項(xiàng)條件,并未說明。
“北京時(shí)間”今日致電亞馬遜中國(guó)的客服得知,王海的實(shí)名賬戶被關(guān)閉是因?yàn)橄到y(tǒng)提示該賬號(hào)與其他被關(guān)閉的賬號(hào)存在關(guān)聯(lián)。但至于賬戶有何關(guān)聯(lián)性,此前被關(guān)閉的賬號(hào)的關(guān)閉原因,客服人員表示并不清楚。
此外,“北京時(shí)間”查看淘寶相關(guān)協(xié)議發(fā)現(xiàn),該平臺(tái)明確規(guī)定,如果存在惡意購(gòu)買,或不當(dāng)使用多個(gè)淘寶平臺(tái)賬戶,淘寶平臺(tái)可凍結(jié)或關(guān)閉賬戶。
律師稱封號(hào)或不違法
“一旦賬號(hào)被封,消費(fèi)者是無法調(diào)取交易記錄等重要證據(jù)的,會(huì)給維權(quán)帶來很大的困難。尤其是一些消費(fèi)者維權(quán)、留證的意識(shí)不強(qiáng),很可能造成證據(jù)滅失?!蓖鹾UJ(rèn)為,電商封賬號(hào)的做法已嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的權(quán)益。
他表示,自己的并不打算再與亞馬遜溝通這個(gè)問題,元旦一過就會(huì)通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。
他還告訴“北京時(shí)間”(微信號(hào):btime007),之前賬號(hào)被封后他還會(huì)提出申訴,但沒有一次獲得成功,最終的回復(fù)都是“違反相關(guān)規(guī)定”等等的官樣文章。