五糧液打假辦工作人員也表示，消費(fèi)者遇到此類糾紛，必須先向當(dāng)?shù)毓ど?、食藥監(jiān)或者酒類專賣局等部門反映，再由當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門委托廠家進(jìn)行鑒定，否則就違反了相關(guān)鑒定管理辦法。

據(jù)浦東新區(qū)酒類專賣局的工作人員介紹，消費(fèi)者在購買白酒時(shí)，一定要保存好與商家之間的發(fā)票憑證。前往酒類專賣局對酒進(jìn)行鑒定，拿到權(quán)威報(bào)告后，可向執(zhí)法部門舉報(bào)，要求介入查處；調(diào)解不了，可向人民法院提起民事訴訟。對于售賣假酒者，會(huì)沒收違法酒類商品，處以罰款，嚴(yán)重者依法吊銷特許經(jīng)營執(zhí)照。

律師：消費(fèi)者可提出十倍賠償

那么，消費(fèi)者買到假酒，究竟該如何索賠呢？

上海理維律師事務(wù)所李平律師說，袁先生可以按照《食品安全法》的規(guī)定要求盛世酒莊經(jīng)營者“假一賠十”。

李平說，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》針對的是普通商品的消費(fèi)，經(jīng)營者涉嫌消費(fèi)欺詐的賠償額度為“退一賠三”，而《食品安全法》則是特別針對食品領(lǐng)域的法律。根據(jù)工商局的分類，酒是食品的一種。所以，遇到假酒問題，消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償。

李平表示，盛世酒莊經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)熟悉酒類的正規(guī)進(jìn)貨渠道及市場價(jià)格，能提供銷售授權(quán)書、隨附單等酒類商品溯源性文件，證明該商品是自己合法取得的，并說明提供者。否則，有可能涉嫌觸犯銷售偽劣產(chǎn)品罪。

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