現在越來越多人習慣網購，不僅僅是便捷還便宜，但是在網購的同時也少不了有退貨的情況。山東淄博臨淄金山鎮(zhèn)的蘇女士說，她的妹妹前幾天在某商城給姐姐秒殺了兩個拉桿箱，但是寄來的卻是兩個登機牌。
一查訂單顯示是退貨狀態(tài)，這貨還沒到就莫名的被人退貨了，這是怎么回事呢？蘇女士說，3月6號中午，快遞員打電話說東西已經送到家了。她到家門口一看，只有兩個登機牌，400多塊錢買的不是登機牌而是拉桿箱?？爝f員告訴蘇女士，訂單說沒貨。
因為貨品與預定不符，所以蘇女士選擇拒收，隨后電話進行投訴。但售后答復卻是有貨的，而且是派送到臨淄站點了。而售后還查到蘇女士的貨顯示是退貨狀態(tài)。在蘇女士的再三追問下，快遞員承認，因為覺得蘇女士花錢多，所以他給私自退貨了。
蘇女士說，自己又沒花快遞員的錢，快遞員送到貨，照單付款就是了?？爝f員管不著自己是不是亂花錢，有些越俎代庖了。
而這位快遞員稱，當時蘇女士拒簽，他以為蘇女士不要了，這就產生了誤會。最終在蘇女士再三的要求下，昨天快遞員把蘇女士的行李箱送到了蘇女士家中。
