現(xiàn)在越來越多人習(xí)慣網(wǎng)購，不僅僅是便捷還便宜，但是在網(wǎng)購的同時(shí)也少不了有退貨的情況。山東淄博臨淄金山鎮(zhèn)的蘇女士說，她的妹妹前幾天在某商城給姐姐秒殺了兩個(gè)拉桿箱，但是寄來的卻是兩個(gè)登機(jī)牌。

一查訂單顯示是退貨狀態(tài)，這貨還沒到就莫名的被人退貨了，這是怎么回事呢？蘇女士說，3月6號中午，快遞員打電話說東西已經(jīng)送到家了。她到家門口一看，只有兩個(gè)登機(jī)牌，400多塊錢買的不是登機(jī)牌而是拉桿箱?？爝f員告訴蘇女士，訂單說沒貨。

因?yàn)樨浧放c預(yù)定不符，所以蘇女士選擇拒收，隨后電話進(jìn)行投訴。但售后答復(fù)卻是有貨的，而且是派送到臨淄站點(diǎn)了。而售后還查到蘇女士的貨顯示是退貨狀態(tài)。在蘇女士的再三追問下，快遞員承認(rèn)，因?yàn)橛X得蘇女士花錢多，所以他給私自退貨了。

蘇女士說，自己又沒花快遞員的錢，快遞員送到貨，照單付款就是了?？爝f員管不著自己是不是亂花錢，有些越俎代庖了。

而這位快遞員稱，當(dāng)時(shí)蘇女士拒簽，他以為蘇女士不要了，這就產(chǎn)生了誤會。最終在蘇女士再三的要求下，昨天快遞員把蘇女士的行李箱送到了蘇女士家中。

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