
大東警方破獲盜竊鉆石首飾案,贓物價值逾百萬元■華商晨報主任記者王齊波攝
本報訊(華商晨報記者倉一榮)打開快遞包裹,發(fā)現(xiàn)里面是塞得滿滿當當?shù)膬砂罪棥D切┒h(huán)、戒指上面,都鑲嵌著閃亮亮的鉆石。
沈陽男子崔某打開這樣的快遞,那一瞬間的心情卻十分復雜。因為這鉆石包裹不是他收到的,而是他偷的。
趁著快遞員上樓送件,快遞箱里20多件大大小小的包裹,他偏偏“抽中”了兩個鉆石包裹。
當?shù)弥锏倪@些鉆石都是真的,價值上百萬元,崔某知道,這一回,事兒可大了。
騎電動車男子偷走快遞包裹
里面有168件鉆石首飾
今年3月15日,沈陽市大東區(qū)某廣場附近,一名快遞小哥焦急地打電話報警。快遞小哥稱,就在剛才,趁著他上樓送件的時候,有人從他的快遞車包裹箱子里偷走了兩件包裹。經(jīng)辦案民警和快遞公司核實,丟失的這兩件包裹,發(fā)件人郵遞的是168件鉆石首飾,總價值100余萬人民幣。
這兩個快遞包裹的收件方是沈陽大東區(qū)的一家珠寶飾品店。據(jù)悉,這家珠寶店經(jīng)常使用快遞從外地上貨。這次丟失的這兩個快遞包裹,分別發(fā)貨自遼寧大連和營口兩地。
這兩件貴重的包裹,在快遞公司有20萬元的保險。如果丟失了,快遞公司要支付保費,珠寶店本身也要蒙受一部分損失,快遞小哥也難辭其咎。
接警后,沈陽市公安局大東分局迅速調(diào)集精干警力,展開案件的偵破工作。通過對案發(fā)現(xiàn)場的走訪排查,初步確定犯罪嫌疑人為一名騎電動車的中年男子。
警方調(diào)取的監(jiān)控視頻中可以看到,男子體型偏瘦,身高1.7米左右。作案后,男子騎著電動車,進入了大東區(qū)聯(lián)合路與北海街交通崗附近的一個小區(qū)后,便消失了蹤跡。警方進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),該小區(qū)的居民崔某(男,46歲)有重大作案嫌疑。警方立即組織警力在小區(qū)蹲守,伺機展開抓捕。
3月16日15時許,犯罪嫌疑人崔某剛走出小區(qū),便被等候多時的民警抓獲。
辦案民警在崔某家臥室,床下挨近暖氣片的隱蔽處,起獲了被盜的鉆石首飾。
崔某對其偷盜裝有鉆石首飾的快遞包裹的犯罪事實供認不諱。至此,這起鉆石盜竊案在案發(fā)后30個小時便成功告破。
嫌疑人:打開包裹后“我當時都蒙了”
“要是知道里面是這東西,我也不敢偷?。 ?/p>
崔某曾有盜竊前科,入獄14年,2年前刑滿釋放出獄。
在看守所里,崔某說,當時盜竊是“心血來潮”。只是他萬萬沒有想到,自己居然能如此“幸運”——當時,面對著快遞車包裹箱里20多件大大小小的包裹,他隨手拿了放在中間的2個小件兒,覺得既不沉、好搬運,又好隱藏。可這2個小件兒包裹里面,居然是鉆石!
案發(fā)前,崔某騎著電動車經(jīng)過,看到快遞小哥拿著快遞進樓了?!拔耶敃r就只是想占點兒小便宜?!贝弈痴f,于是,他在后面跟著快遞小哥進了樓口。看到快遞小哥進了電梯,崔某放了心,于是轉(zhuǎn)身返回到門外停著的快遞車處偷竊。
崔某偷走的這兩個鉆石包裹,外面沒有任何“鉆石”、“首飾”這類的字樣?!拔乙詾椴贿^是洗化日用品之類的東西。不知道里面具體是什么,看能用上啥就用唄?!贝弈瞅T著電動車快速離開事發(fā)地點,準備回家。騎到半路,遠離了案發(fā)地點,崔某禁不住心里的好奇?!拔耶敃r也是特別好奇,不知道別人買的什么東西?”
就在大馬路邊兒上,崔某打開了兩個快遞包裹,一下子傻眼了。
“我當時都蒙了!腦子里一片空白。我要是知道里面是這東西,我也不敢偷啊!”崔某說,當他發(fā)現(xiàn)快遞包裹里面居然是上百件鉆石飾品,那個時候,他的心情非常復雜,“那里面每一件首飾,都帶著鑒定證書呢。但我還是不知道這些鉆石是真是假。如果是假的便宜貨就算了,如果是真的……”
在馬路邊兒上,崔某一把把抓出快遞箱里的鉆石首飾,塞進了自己的衣兜里,把快遞箱扔到了馬路邊兒。
等回到家,崔某發(fā)覺,鉆石有可能是真的。這時候,崔某心里有些害怕了?!拔蚁?,要不然干脆給人家還回去得了??煽爝f箱被我給扔了,找不著地址了……”
沒等崔某有機會銷贓,案發(fā)30個小時后,警方就將其抓獲。
目前,因涉嫌盜竊罪,犯罪嫌疑人崔某已被大東警方依法刑事拘留。案件正在進一步審理中。
晨報調(diào)查
沈陽絕大多數(shù)快遞站
拒收貴重珠寶首飾包裹業(yè)務
本報訊(華商晨報記者趙威)昨日,記者在沈陽走訪郵政EMS、順豐、圓通、申通、中通和韻達等快遞企業(yè)在沈陽的15家站點,多數(shù)受訪站點拒絕寄遞鉆石和金銀飾品等貴重物品,只有個別站點可以接收金銀飾品和鉆石等貴重物品,提供寄遞服務。
沈陽市快遞協(xié)會相關(guān)負責人表示,快遞包裹寄遞過程中,經(jīng)保價的貨品一旦丟失,應按照“運單約定”進行賠償。
記者調(diào)查:個別快遞站點提供寄遞鉆石服務
昨日10時許,在沈陽市皇姑區(qū)北塔街附近的順豐速遞站點,幾名工作人員正在整理快遞包裹。
記者以客戶身份走進站點,向工作人員咨詢有關(guān)郵遞快遞包裹相關(guān)事宜。
記者:“鉆石和金銀珠寶飾品可以在順豐速運站點郵寄嗎?”
工作人員:“都可以啊,你先告訴我價格,如果價格過高,需要進行保價?!?/p>
記者:“保價費率多少?”
工作人員:“千分之五,保一千收五塊?!?/p>
記者:“鉆石和金銀珠寶貴重物品在快遞過程中萬一丟失了,如何賠償?”
工作人員:“保價后,客戶簽字對合同約定的保額表示認可,一旦在快遞過程中,這些貴重物品丟失了,客戶需要提供證明郵寄物品價值的憑證,可以按照保額賠償?!?/p>
工作人員透露,曾有客戶通過該站點郵遞過鉆石和黃金飾品等貴重物品。
工作人員同時提示稱,客戶通過站點郵遞的包裹必須經(jīng)過嚴格的驗貨,尤其是貴重的物品,必須當面查驗,站點有監(jiān)控設(shè)備,可以全程記錄查驗過程。
記者隨后走訪圓通、中通、申通、韻達和郵政EMS快遞站點發(fā)現(xiàn),受訪站點對于寄遞的包裹均需要進行嚴格查驗。
對于鉆石和黃金飾品等貴重物品,一家受訪快遞站點工作人員明確表示,鉆石和黃金飾品等貴重物品不能在站點寄遞,不能寄遞的理由主要是防范貴重物品快遞過程中丟失,在事后賠償上,引發(fā)糾紛。
沈河區(qū)中國鞋城附近一家快遞站點負責人表示,根據(jù)公司內(nèi)部規(guī)定,類似鉆石和金銀飾品這些貴重物品,無法通過站點寄遞。
“一旦在快遞時弄丟了,快遞員賠不起,即使保了價,也容易因為賠償事宜日后鬧糾紛?!鄙鲜鲐撠熑吮硎?。
協(xié)會聲音:保價包裹丟失賠償看“運單約定”
昨日,記者從沈陽市快遞協(xié)會了解到,目前,對于快遞包裹保價費率國家和行業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一的標準。
沈陽市快遞協(xié)會會長黃偉表示,對于鉆石和黃金珠寶等貴重物品的寄遞,國家沒有具體的限制規(guī)定。
根據(jù)業(yè)界掌握的情況,不少快遞企業(yè)考慮到快件丟失引發(fā)的賠償事宜,對于鉆石和黃金珠寶等貴重物品,一般情況下,快遞企業(yè)為規(guī)避風險,不接收寄遞,只有順豐等個別快遞企業(yè),客戶在保價后,可以提供貴重物品寄遞服務。
昨日,記者探訪快遞站點發(fā)現(xiàn),快遞站點對于包裹的保價費率不盡相同,從5%。~3%不等。
對此,沈陽快遞協(xié)會會長黃偉表示,對于保價費率,國家沒有統(tǒng)一的標準,企業(yè)根據(jù)自身情況制定具體的保價費率。
對于快遞過程中,保價包裹發(fā)生丟失引發(fā)的賠償糾紛,黃偉表示,快遞運單背書上對于保價費率已經(jīng)明示,客戶需要簽字確認,客戶根據(jù)包裹價格進行保價,一旦丟失,客戶可根據(jù)雙方合同約定的賠償方案,向快遞企業(yè)提出賠償要求。
業(yè)內(nèi)揭秘:“三個環(huán)節(jié)”易發(fā)快遞包裹丟失
快遞在哪個環(huán)節(jié)最容易丟失?昨日,記者先后采訪了5名不同快遞公司的快遞員。
快遞包裹丟失最易發(fā)生在三個環(huán)節(jié),具體包括:快遞員在運送過程中,因為包裹太多,不小心弄丟;快遞員離開自己的電動車去送貨時,包裹被人偷走;快遞員在沒有通知收件人的情況,將快件放置便利店、物業(yè)公司和快件箱造成遺失。
同時,業(yè)內(nèi)人士表示,快遞包裹丟失也不能排除個別快遞公司員工監(jiān)守自盜的可能。
根據(jù)國家郵政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2016年,全國郵政業(yè)消費者申訴中心共受理申訴130.7萬件,比上年同期增長32.9%,涉及快遞企業(yè)的申訴中,快件投遞服務、延誤、丟失短少問題是消費者申訴的重點。
針對快遞包裹丟失引發(fā)的投訴,國家郵政局相關(guān)負責人明確表示,快遞員在沒有通知收件人的情況下,將快件放置物業(yè)或者快件箱造成遺失的,責任方是快遞企業(yè)。
同時,國家郵政局提醒消費者,認真閱讀寄遞企業(yè)運單內(nèi)容以及背書條款內(nèi)容(尤其是賠償條款),郵寄貴重物品要選擇保價服務,一旦造成快件損失,可減少經(jīng)濟損失。
行業(yè)亂象:快遞包裹丟失賠償易惹糾紛亟待立法終結(jié)
快遞已逐漸成為人們?nèi)粘P枨笾?,關(guān)于快遞丟件破損的糾紛也開始成為常見的消費糾紛。
“寄件人只要填寫了快遞運單,在上面簽了字,就相當于對運單背面的合同條款表示認同。”沈陽一家快遞公司客服部門工作人員表示。
走訪中,記者發(fā)現(xiàn),多家快遞公司印在快遞單背后的服務合同條款,各家的規(guī)定不盡相同,對于未保價的快件丟失,有的規(guī)定“最高賠償不超過300元/票”,有的賠償最高不超過寄件人所付資費的3倍”;有的規(guī)定“不超過運費的9倍”。
沈陽一家快遞公司客服部門負責人表示,對于沒有保價的快遞,快遞企業(yè)希望按照《郵政法》賠償,消費者則更在意快遞本身或者是快遞產(chǎn)品對應的實際價值。
事實上,在丟件賠償金額的界定上一直存在爭論。
上述快遞公司客服部門人士介紹,過去快遞公司對丟失快件的賠償,主要是依據(jù)《郵政法》,一般賠償消費者資費的3~5倍,但2013年3月1日起施行的新版《快遞市場管理辦法》規(guī)定,對于未購買保價的快件,按照《郵政法》《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)賠償。依據(jù)《合同法》,如運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如無約定,要給予市價賠償,即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。至于快遞丟失物品的價值是多少,由消費者舉證證明。
有業(yè)內(nèi)人士指出,對于常見的快遞丟件破損糾紛,快遞賠償標準不一,直接加高了消費者合法維權(quán)獲取應得賠償?shù)拈T檻。
值得關(guān)注的是,為了加強對快遞市場的監(jiān)督管理,今年3月20日,國務院辦公廳印發(fā)的《國務院2017年立法工作計劃》指出,快遞條例已經(jīng)列入今年的立法計劃。
在業(yè)界看來,隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展,原有快遞行業(yè)相關(guān)規(guī)定已經(jīng)無法適應現(xiàn)有需求,亟待快遞條例填補這一空白。