河南商報(bào)記者彎文奎崔文
在知道兒子打賞網(wǎng)絡(luò)主播花去2.4萬多元后，6月5日，禹州市順店鎮(zhèn)米莊村的苗先生在家里等待著，期盼對(duì)方會(huì)打來電話，把兒子打賞的錢退回。苗先生越來越不敢出門，怕被鄰居說來說去。
不久前，13歲的兒子迷上鬼步舞，并通過快手直播平臺(tái)向教舞的主播打賞，花掉了苗先生的治病錢。
苗先生得了肝腹水晚期，一個(gè)月藥費(fèi)近萬元。
苗先生向直播平臺(tái)申請(qǐng)退錢卻杳無音信。
而被打賞出去的錢，他們是否有權(quán)拿回？
【遭遇】
13歲男孩迷上鬼步舞花2萬多打賞主播
“買藥的錢都被拿去打賞了?！闭f起兒子小光（化名），苗先生又氣又急。苗先生患有肝腹水，一個(gè)月下來醫(yī)藥費(fèi)近萬元。
苗先生說，5月底他用微信充值話費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，“微信里的一萬元就剩了2000多元?！彼s緊找人幫忙查找原因，竟然是在直播平臺(tái)打賞消費(fèi)了。
苗先生一再追問下，小光說自己用父母的手機(jī)下載了快手直播平臺(tái)，學(xué)一種鬼步舞，給主播小明買禮物打賞，花了微信里的7000多元錢。
由于手機(jī)綁定了一張信用卡，這張信用卡里的1.7萬元也“未能幸免”，“算下來總共打賞2.4萬多元?！泵缦壬€拿出一沓消費(fèi)清單向河南商報(bào)記者展示。
事發(fā)后，苗先生聯(lián)系該直播平臺(tái)，“想著是孩子做的，我們也都不知道，看對(duì)方能不能把錢退回來。”苗先生說自己聯(lián)系了幾次，卻沒能聯(lián)系上。
小光的母親告訴河南商報(bào)記者，小明聯(lián)系到她，表示愿意給苗先生捐錢治病，但對(duì)于打賞一事，則稱是自愿行為。小明在直播中表示，自己愿意捐錢給苗先生看病，但這不表示自己做錯(cuò)了什么。
【進(jìn)展】
快手直播平臺(tái)正調(diào)查該用戶的消費(fèi)行為
6月5日上午，河南商報(bào)記者看到該直播平臺(tái)官微于6月3日發(fā)布的一則情況通報(bào)，通報(bào)顯示快手科技已注意此事并開展調(diào)查，通過調(diào)取該用戶在快手平臺(tái)上的記錄，查明該用戶曾向6位主播贈(zèng)送虛擬禮物，該用戶注冊(cè)信息顯示為正常行為人用戶，在消費(fèi)過程中是否存在異常，正在進(jìn)一步調(diào)查。
隨后，河南商報(bào)記者聯(lián)系到該直播平臺(tái)北京總部，“快手在服務(wù)協(xié)議等條款中已表明和強(qiáng)調(diào)，不允許未成年人自行注冊(cè)與使用快手。”一位不愿透露姓名的工作人員告訴河南商報(bào)記者，在涉及消費(fèi)的功能中，快手只接受網(wǎng)銀、信用卡等需要成年人實(shí)名身份驗(yàn)證的支付方式，以規(guī)避不受監(jiān)管的未成年人消費(fèi)行為。
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