銷售方：絕對沒有維修過

18日上午，新文化記者來到吉林神馳，銷售經(jīng)理劉先生表示，接到邢女士反映的情況后，因為車輛的進出庫都有記錄，所以他們對該車出廠后所有的環(huán)節(jié)進行了核查。“我們先問了北美廠家，沒修過，到了港口后，沒修過?！眲⑾壬f，“從港口運輸?shù)轿覀兊甑倪^程，沒修過，到店后也沒修過?！?/p>

對于車門上的膩子，劉先生說他自己也看過，確實有膩子的痕跡，而原車是不會有的。但他們店的膩子是黃色的，而車門上的膩子是灰色的，所以肯定不是他們店里出的問題。

對于該問題如何解決，劉先生說他們從消費者的角度考慮，可以給予一定的保養(yǎng)上的補償，但對方?jīng)]有同意?！八f要索賠8萬元，后來說要換新車，但我們并不是過錯方，所以這個要求我們沒法滿足?！眲⑾壬f，“說實話，如果我們這輛車真的維修過，他的要求一點也不過分，我們早就賠錢息事寧人了?！?/p>

劉先生表示，這輛車從售出算起已經(jīng)8個月了，這期間是不是出過別的問題，比如借給朋友之類的情況。

“如果消費者對我們的處理方案不滿意，可以起訴，通過法律途徑進行解決，法院判多少我們就賠多少?！眲⑾壬f。

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