在直播視頻中，小明稱：一切都是孩子自愿的？我沒有管他要過任何東西。但小苗的母親并不這么認(rèn)為，“我就感覺小明他要是沒有說過讓我兒子給他送東西的情況下，我兒子根本就想不起來，他根本就想不起來給別人送東西?！?/p>
最終，小明在直播視頻中表示將以個(gè)人的名義向朋友借錢給苗先生治病，小名稱：“以我個(gè)人的名義，你要聽好了，以我個(gè)人的名義，不是我做錯(cuò)了什么?！?/p>
對此，苗先生表示：“他要是借錢給我們我們是不會(huì)要的，我們絕對不會(huì)要的。”
主播小明雖說可以借錢給苗先生，但也是有條件的，他要求苗先生一家拍攝一個(gè)視頻，證明此事與自己無關(guān)，完全是小苗自己造成的損失。
苗先生告訴記者說：“他說我們對他是誹謗、污蔑，當(dāng)時(shí)他就說他還可以告我們?！?/p>
隨后，小明再次在直播視頻中闡明了自己的態(tài)度：等過兩天、或者這兩天，他媽媽把這個(gè)澄清的視頻發(fā)給我了，給我道歉了，給我雪洗沉冤了，這外邊都要下雪了，太冤了我，我太冤了，這外邊怎么不下雪呢？
經(jīng)多次協(xié)商，快手公司已退還21458元
和主播小明不同，事發(fā)后，作為直播平臺快手公司一直沒有主動(dòng)聯(lián)系過苗先生一家，只是在自己的微博上發(fā)了兩篇聲明。
在6月3日發(fā)布的一則情況通報(bào)中，快手公司聲稱他們已經(jīng)注意此事并開展調(diào)查，如符合法律規(guī)定的退款條件，他們會(huì)迅速處理。
6月9日，快手公司在微博再次發(fā)布消息稱：截至目前，仍然沒有任何證據(jù)能證明案例符合法律規(guī)定退款的條件，但這家人生活困難，孩子父親身患疾病，快手公司也不能坐視不管，它們將通過正規(guī)的公益組織捐款，為當(dāng)事人提供法律幫助。
對此，苗先生妻子表示：“我只拿回我們自己家的錢，我不要他們的捐助?！?/p>
在快手公司發(fā)布的聲明中還提到，小苗送給主播的禮物價(jià)值約一萬余元，而不是外界所報(bào)道的2.6萬。
公益律師趙良善表示：到底是多少錢，要拿證據(jù)說話的，不能憑空而論，我們拿的證據(jù)就是小苗母親的銀行卡里的交易明細(xì)，交易明細(xì)里面記載得非常清楚，上面寫有收款人，并且通過支付寶的方式，支付收款人是北京快手科技有限公司。
針對聲明中提到的，快手公司禁止未成年人在沒有監(jiān)護(hù)人的情況下注冊使用、更嚴(yán)禁未成年人在平臺上進(jìn)行娛樂消費(fèi)這一情況，趙良善律師介紹說：登錄這個(gè)平臺的門檻非常低，另外快手公司沒有采取任何的措施能夠禁止未成年人登錄。
最終，經(jīng)過趙良善律師與快手公司的反復(fù)協(xié)商，快手公司已于6月20日將21458元退給苗先生。
記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，除了打賞主播之外，偷偷用家長的錢買游戲裝備的孩子也不在少數(shù)。在虛擬的游戲世界里，如果你的裝備比別人的先進(jìn)，就可以榮耀登場，獲得他人的贊許和羨慕，獲得一種成就感和自豪感，這在未成年人眼中是一種巨大的誘惑。在專家看來，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制應(yīng)該成為有力的武器。
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