的確，如果說智能手機(jī)的觸摸屏改變了人與智能設(shè)備的交互方式，那么語音交互則被認(rèn)為是下一代人機(jī)交互方式，智能音箱就是語音交互的第一個入口級產(chǎn)品。出門問問創(chuàng)始人李志飛表示：“人工智能和語音交互是靈魂，但需要為靈魂找個載體，盡管這個載體不見得就是音箱，但智能音箱相較之下最容易推廣。”

智能音箱其實(shí)是科技巨頭們語音交互技術(shù)的“演兵場”，如果有一天人們拋棄了手機(jī)換了新的智能設(shè)備，語音交互技術(shù)將更有用武之地。也正因如此，包括科大訊飛、圖靈機(jī)器人、思必馳等語音識別領(lǐng)域的人工智能技術(shù)頭部企業(yè)也紛紛參與到這股熱潮中，比如聯(lián)想智能音箱的語音技術(shù)來自圖靈機(jī)器人，天貓精靈的語音技術(shù)來自思必馳。

不過，想要演練技術(shù)，也要消費(fèi)者“買賬”。借鑒亞馬遜Echo一代售價179.99美元，二代售價49.99美元的降價經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)智能音箱定價都不高，叮咚TOP售價399元，天貓精靈X1售價499元，小米AI音箱售價299元，價格最高的問問音箱Tichome售價649元，小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人王川表示，這樣的定價策略，就是要降低用戶的試錯成本。“因?yàn)檫@是新品類，普通用戶并不知道它到底能干什么，或者到底能不能像演示的一樣好用。定價太高，消費(fèi)者就難以下決心嘗試?！?/p>

對于消費(fèi)者來講，價格之外還要考慮是否有用。這體現(xiàn)在兩個方面：內(nèi)容和生態(tài)。這也正是巨頭們的優(yōu)勢，拿音樂版權(quán)來說，天貓精靈依靠的是同屬于阿里巴巴旗下的蝦米音樂，但對于創(chuàng)業(yè)公司來說，通常只能選擇百度音樂作為音樂來源。在生態(tài)打通方面，就像Echo牽手微軟以將Office系列納入其語音交互支持的范圍一樣，旗下?lián)碛凶约褐悄苡布鷳B(tài)鏈的小米，智能音箱顯然更容易連接種種“兄弟硬件”，天貓精靈與淘寶電商平臺打通，能準(zhǔn)確回答類似“我的快遞到哪兒啦”這樣的問題。

簡單復(fù)制不容易

復(fù)制Echo的成功并不容易。海知智能CEO謝殿俠坦言，中美兩國的生活場景差異很大?！霸诿绹?，Echo的使用場景多是在廚房，美國家庭主婦本來就有做飯時聽音樂或聽新聞的習(xí)慣，當(dāng)然也是因?yàn)槊绹呐腼兎绞胶椭袊募宄磁胝ㄏ啾雀察o，適合收聽，因此音箱在美國一直屬于大的消費(fèi)品類。”中美兩國用戶對智能音箱的了解也不同，出門問問曾在中美兩國做過用戶調(diào)研，美國80%的受訪者知道智能音箱，但國內(nèi)受訪者對此的知曉率只有15%到20%。