華龍網(wǎng)10月10日23時(shí)34分訊 錢物當(dāng)面點(diǎn)清，離柜概不負(fù)責(zé)。這是不少商家標(biāo)榜的交易原則。然而，讓重慶市民鞠女士想不明白的是：今（10）日，她買的iPhone 6s Plus還沒離柜呢，手機(jī)店的工作人員就表示概不退貨。

報(bào)警人鞠女士向民警介紹事情經(jīng)過。記者張勇攝

“警察，你們快點(diǎn)來，他們欺負(fù)我一個(gè)孕婦。”下午4時(shí)左右，鞠女士撥打110電話報(bào)警，稱在沙坪壩區(qū)天陳路一手機(jī)店發(fā)生了沖突，緊急求助民警。聞?dòng)嵵?，民警第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)。

在現(xiàn)場(chǎng)，民警發(fā)現(xiàn)，鞠女士與手機(jī)店工作人員并不像發(fā)生了什么肢體沖突。鞠女士也承認(rèn)，她所謂的“欺負(fù)”僅僅表現(xiàn)在店家的態(tài)度上。

“老公的舊手機(jī)使用5年了，我今天跟他來準(zhǔn)備換一部新手機(jī)?！本吓扛嬖V民警，大約半個(gè)小時(shí)以前，她與丈夫陳先生來到這家手機(jī)店購買iPhone 6s Plus。最開始，店里工作人員的態(tài)度還好，很快就幫他們選擇了一部4588元的iPhone 6s Plus。然而，沒過長(zhǎng)時(shí)間，工作人員的解說就讓鞠女士與陳先生兩口子產(chǎn)生了別的想法。

“我們用微信轉(zhuǎn)賬以后，那個(gè)工作人員就幫我們注冊(cè)手機(jī)的ID賬號(hào)。在注冊(cè)ID賬號(hào)的時(shí)候，她就告訴我們，這個(gè)手機(jī)店有1188元的手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)套餐。如果我們買了這個(gè)套餐，手機(jī)店可以負(fù)責(zé)解決iPhone 6s Plus在兩年內(nèi)出現(xiàn)的任何升級(jí)問題。如果不買這個(gè)套餐，而是自己不按照規(guī)定升級(jí)iPhone 6s Plus的系統(tǒng)，很有可能出現(xiàn)死機(jī)等問題?！本吓拷榻B，除此之外，工作人員還告訴她，如果iPhone 6s Plus不使用正規(guī)的貼膜、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線，也容易傷到機(jī)身。

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