2017年12月,安徽省80后基層醫(yī)生方培虎,在值班時(shí)因積勞成疾,不幸猝死在工作崗位上,年僅31歲。2018年1月25日,安徽省六安市裕安區(qū)衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)一則《關(guān)于在全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展向方培虎同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》(以下簡(jiǎn)稱《決定》)引起軒然大波,不少醫(yī)生和網(wǎng)民表示,不學(xué),要好好活著。
難道離世醫(yī)生的犧牲奉獻(xiàn)精神不值得褒揚(yáng)、繼承嗎?細(xì)看這份《決定》會(huì)發(fā)現(xiàn),實(shí)際上,其中并無(wú)出格與過激的言論。樹典型,立標(biāo)桿,是各行各業(yè)的普遍做法。畢竟,有了榜樣才有前進(jìn)的方向。從這個(gè)層面上講,裕安區(qū)衛(wèi)計(jì)委的決定似乎并無(wú)不妥。然而網(wǎng)友卻仍舊不買賬,并由對(duì)個(gè)案的些許議論,逐漸發(fā)展為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的議論。這份看似有些老套的《決定》,潛藏著大問題,首先就在于官方的表述沒有跟上新時(shí)代的步伐,仍停留在舊的語(yǔ)境中。
所謂語(yǔ)境,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是同一句話,在不同身份、時(shí)間、地點(diǎn)和情境下會(huì)出現(xiàn)不同的理解。具體到官方的表述,在形式上看似沒有變化的“我說(shuō)你聽”,在語(yǔ)境上卻發(fā)生了巨大的變化。以往的“我說(shuō)你聽”,實(shí)際上是一種單向傳播——承載信息有限,且不會(huì)受到質(zhì)疑。而在“萬(wàn)向傳播”的今天,“我說(shuō)你聽”儼然已成“政府說(shuō)的話供網(wǎng)民品評(píng)”,相關(guān)機(jī)構(gòu)由傳播過程中的“甲方”變成了“乙方”。
在這樣的語(yǔ)境中,說(shuō)什么和怎么說(shuō)就顯得尤為重要。遺憾的是,一些官方表述依舊沿用過時(shí)的老路子,只說(shuō)自己想說(shuō)的,不說(shuō)群眾想聽的。就此事而言,方醫(yī)生的后事是否已經(jīng)辦好,是否對(duì)家屬進(jìn)行了慰問或妥善安置,是否采取了相應(yīng)措施保障醫(yī)生的正常休息、防止類似事件再次發(fā)生,這件事帶來(lái)的深刻教訓(xùn)是什么,這些問題的答案在哪里,網(wǎng)友沒看到。