顧女士說(shuō),一般情況下,該店員是讓顧客先體驗(yàn)再充卡。在店內(nèi)體驗(yàn)完后,宜人的環(huán)境溫度、優(yōu)美的背景音樂(lè)、輕松的按摩洗澡、溫柔的微笑服務(wù),就會(huì)讓她放下一切心理設(shè)防,很快地簽名刷單。
顧女士說(shuō),她的醒悟是因?yàn)橐淮巍皠?dòng)刀子”。當(dāng)時(shí),店家說(shuō)是,店里聘請(qǐng)了“名醫(yī)”,可以給她做一次“美版醫(yī)療版微整超聲刀”。當(dāng)時(shí)給顧女士做“超聲刀”的是一名未告知姓名的年輕女子。劉某告訴顧女士,該女子是公司花重金聘請(qǐng)的整形美容“名醫(yī)”,她的醫(yī)療資質(zhì)齊全,知名度很高,擅長(zhǎng)用價(jià)值上百萬(wàn)元的“進(jìn)口超聲刀”。顧女士聽(tīng)信了劉某的話,就在該店做了一次“美版醫(yī)療版微整超聲刀”。做后顧女士才知,該女子用“進(jìn)口激光超聲刀”,對(duì)顧女士頭面部5個(gè)部位,操作了一個(gè)多小時(shí),收費(fèi)19.9萬(wàn)元。等到要扣錢時(shí),她才意識(shí)到,真是太貴了,對(duì)自己來(lái)說(shuō),感覺(jué)就是“天價(jià)”。要不是這近20萬(wàn)消費(fèi)驚醒了她,她真不知道還要將“充值進(jìn)行時(shí)”進(jìn)行多久。
已經(jīng)退還25萬(wàn)元
有爭(zhēng)議部分正在協(xié)商
當(dāng)時(shí),店家說(shuō)是“美版醫(yī)療版微整超聲刀”效果很好,但顧女士做后,沒(méi)有特別感覺(jué),她懷疑“名醫(yī)”的身份,找到劉某索要“名醫(yī)”的姓名及醫(yī)療資質(zhì)、“進(jìn)口激光超聲刀”使用說(shuō)明書(shū)等資料,劉某和該店另一位負(fù)責(zé)人,也就是劉某的丈夫,兩人均保證盡快提供,可是,至今也未能提供。
現(xiàn)在回憶起來(lái),顧女士才發(fā)現(xiàn)該店存在諸多不規(guī)范之處:買卡充值,該店從未開(kāi)具任何收據(jù)、發(fā)票;所有美容服務(wù)項(xiàng)目,該店從未在店堂內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)。
近日,經(jīng)武漢晚報(bào)記者與相關(guān)人員的努力,該店家已將顧女士最后一次充值且未消費(fèi)的25萬(wàn)元,退還到顧女士的銀行卡上,其他有爭(zhēng)議的部分如何處理,顧女士正與該店做進(jìn)一步協(xié)商。