某種程度上，如何寬容錯(cuò)按警報(bào)對(duì)自己的影響，不苛刻對(duì)待錯(cuò)按警報(bào)事件，會(huì)影響人們?cè)谖C(jī)時(shí)刻的選擇，讓人們敢于按下警報(bào)。

近日，一名女子在南京地鐵一號(hào)線玄武門(mén)站車(chē)廂內(nèi)撥動(dòng)緊急解鎖裝置，導(dǎo)致列車(chē)發(fā)車(chē)延誤30秒。該女子向民警表示，她上地鐵后忽然想上洗手間，情急之下連續(xù)拉動(dòng)了緊急解鎖裝置。后來(lái)，根據(jù)其家長(zhǎng)的說(shuō)法，該女子從大學(xué)畢業(yè)之后沒(méi)有找到工作，可能精神上出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題。因此，地鐵警方對(duì)當(dāng)事人做出不予處罰的決定。

這一事件，恐怕會(huì)讓很多人聯(lián)想起此前發(fā)生的“讓高鐵等一等”事件。不過(guò)，與之相比，此次事件有很大不同。

曾經(jīng)有網(wǎng)帖說(shuō)過(guò)這么一樁事，在地鐵關(guān)門(mén)瞬間，有人發(fā)現(xiàn)孩子還在門(mén)外，匆忙中有人提醒：快去按停車(chē)按鈕。這時(shí)有位老阿姨出來(lái)說(shuō)：電視臺(tái)都說(shuō)了不能按紅色按鈕，你不能按，要怪只能怪你自己。

老阿姨這種誤解，其實(shí)非常不利于報(bào)警系統(tǒng)發(fā)揮其應(yīng)有的效率。

緊急制動(dòng)按鈕，本質(zhì)上是一個(gè)安全警報(bào)信號(hào)。與所有警報(bào)系統(tǒng)一樣，必然會(huì)出現(xiàn)兩類錯(cuò)誤——假陽(yáng)性與假陰性錯(cuò)誤。這兩個(gè)概念用常見(jiàn)的醫(yī)學(xué)化驗(yàn)為例來(lái)解釋比較容易理解。比如，某人去醫(yī)院檢查是否感染了乙肝病毒，如果他是健康的，但是，檢驗(yàn)結(jié)果卻為陽(yáng)性，顯示他感染了乙肝病毒，這就叫做這種檢驗(yàn)方法的假陽(yáng)性。反過(guò)來(lái)，如果他本身感染了乙肝病毒，檢驗(yàn)卻顯示他是健康的，這就叫假陰性。

根據(jù)概率理論，假陽(yáng)性錯(cuò)誤、假警報(bào)，本來(lái)就是一個(gè)報(bào)警系統(tǒng)不可避免的“隱患”。但在宣傳中，甚至報(bào)警系統(tǒng)的按鈕上，都強(qiáng)烈禁止乘客去按。然而，假陽(yáng)性與假陰性是此消彼長(zhǎng)的。嚴(yán)格禁止報(bào)假警、假陽(yáng)性錯(cuò)誤，那么，該報(bào)警的時(shí)候未報(bào)警，這種假陰性的情況就會(huì)上升。

也就是說(shuō)，當(dāng)嚴(yán)厲禁止誤按的情況下，會(huì)有很多人在本應(yīng)按下報(bào)警按鈕的時(shí)候，也不敢按。比如，曾有上海男子被夾在車(chē)廂與屏蔽門(mén)之間，但無(wú)人敢按下緊急停車(chē)按鈕，最終，該男子身亡。

在此次事件中，列車(chē)剛啟動(dòng)，速度不快，未造成乘客驚慌損傷，僅造成列車(chē)延遲發(fā)出30余秒，可以說(shuō)造成的損失并不大。這可看做報(bào)警系統(tǒng)不可避免的成本。某種程度上，如何寬容錯(cuò)按警報(bào)對(duì)自己的影響，不苛責(zé)錯(cuò)按警報(bào)事件，會(huì)影響人們?cè)谖C(jī)時(shí)刻的選擇，讓人們敢于按下警報(bào)。最終，在一個(gè)小概率事件中，拯救某個(gè)市民的生命。

本質(zhì)上，社會(huì)輿論是在一群人被耽誤幾分鐘時(shí)間與一條人命之間進(jìn)行選擇。

能預(yù)料到的是，這次事件肯定也會(huì)引發(fā)對(duì)規(guī)則的討論。公民的確應(yīng)遵守規(guī)則，但即便違規(guī)，也應(yīng)按規(guī)矩處理，輿論不必上綱上線。

其實(shí)，某種程度上，規(guī)則也是一種警報(bào)，違反規(guī)則，紅燈亮起，報(bào)警。但是也有一些情況是假陽(yáng)性的，即在程序上雖然違反規(guī)則，但實(shí)質(zhì)上卻情有可原，并未出現(xiàn)損害正義、公正的情況。對(duì)于這些情況，社會(huì)不妨寬容一些。

任何規(guī)則都是不斷改善的，一味強(qiáng)調(diào)規(guī)則，會(huì)使得人們喪失改變規(guī)則的能力。也即，會(huì)使得人們不敢在需要的時(shí)候，按下警報(bào)。