記者:消費者說,你們只賠償200現(xiàn)金券,該情況是否屬實?對受傷的消費者將進行什么后續(xù)處理?
哈根達斯:我們現(xiàn)在還在了解事件具體情況。顧客當(dāng)初要求一萬元賠償,在未對事件做出結(jié)論前,我司初步提出給予顧客禮券表示慰問。相關(guān)后續(xù)處理情況,我們正在與消費者積極溝通,以了解事實,并妥善處理。
最新進展:食藥監(jiān)已介入調(diào)查
對于當(dāng)初為什么要求一萬元的賠償,郭女士的老公胡先生解釋道:“當(dāng)天晚上在店里,店長說沒有對顧客受傷的處理標(biāo)準(zhǔn),一再讓我提要求,說他們會盡量滿足。我就用手機查了一下,吃到玻璃后要做牙齒、胃鏡、腸鏡、食道等多項檢查,每項檢查的費用都是千元左右,我就估算了一萬元。這不是具體的金額,我們希望他們對后續(xù)檢查、治療的費用負(fù)責(zé)?!?/p>
昨天下午,記者了解到,徐匯區(qū)食藥監(jiān)已介入此事的調(diào)查。
麥當(dāng)勞吃出避孕套 4月21日,一女士稱在北京某家麥當(dāng)勞餐廳點了份外賣,在吃掉3塊雞翅后,自己女兒發(fā)現(xiàn)咬開的雞翅竟帶有多根雞毛。
男子外賣吃出煙頭 在洪山區(qū)工作的劉先生說,21日中午,他點了一份外賣,可沒吃兩口覺得菜有點不對勁,吐出一看竟然發(fā)現(xiàn)是個煙頭。他非常氣憤,隨后便向外賣平臺投訴