終于游客們完成了購物任務(wù),準(zhǔn)備上車后見到導(dǎo)游給他一個(gè)“交待”時(shí),戲劇性的一幕出現(xiàn)了,旅行團(tuán)竟然將導(dǎo)游單方面更換了,這引起了游客更大的不滿。
游客:真的,如果(導(dǎo)游)走了我們就不買了,我買它干嗎。
最后一天了,新導(dǎo)游又帶領(lǐng)游客去一家黃龍玉商店進(jìn)行購物。在這里,不少游客又購買了黃龍玉。

從黃龍玉店出來,同行的游客說看到了之前的導(dǎo)游祥哥,可是祥哥卻像故意躲著游客一樣快速消失了,這樣的做法引起了游客的強(qiáng)烈不滿。
游客:你們丁導(dǎo),翻臉比翻書還快,要把旅行社的方法改變,這是一種做事方法。
新導(dǎo)游阿玉:大家都組成一個(gè)價(jià)格的團(tuán),不用搞這些就好了。
在與其他團(tuán)的游客聊天中記者發(fā)現(xiàn),像自己這個(gè)團(tuán),中途突然換導(dǎo)游的遭遇并不是個(gè)例,這位游客的經(jīng)歷就和記者如出一轍。
游客:換了,就是第四天的時(shí)候,她是因?yàn)橐觿e的團(tuán)去。第一個(gè)店,他們都主動(dòng)買,我是實(shí)在沒有看上的就沒買,導(dǎo)游就說,你們?nèi)齻€(gè),我看了半天,什么都沒有買,你們來的這個(gè)團(tuán)這么便宜,你們就不能消費(fèi)點(diǎn)嗎?你們的良心何在?我說,我的良心在不在不是你說了算的,再說我沒有特別喜歡的,而且我們報(bào)團(tuán)的時(shí)候沒有說必須要買。
“天下沒有免費(fèi)的午餐”、“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”,看來這些老話放在低價(jià)游上,真是非常有道理。第一位導(dǎo)游先打溫情牌,然后再撕破臉逼著大家購物。隨后旅行社再換一位導(dǎo)游,既安撫了大家的情緒,而新導(dǎo)游又可以逼著大家繼續(xù)購物。從外地到云南,經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)一些很誘人的低價(jià)游,請(qǐng)一定擦亮眼睛,小心陷阱。
另一路記者昆明旅游體驗(yàn)
2018年五一假期前后,《消費(fèi)主張》另一路記者來到昆明,以明察暗訪的方式來體驗(yàn)云南旅游市場(chǎng)的低價(jià)游情況。記者走訪了昆明市的多家景點(diǎn)和旅行社發(fā)現(xiàn),以前街頭上鋪天蓋地的不合理低價(jià)游的小廣告已經(jīng)明顯見少了,而旅行社對(duì)相關(guān)線路的報(bào)價(jià),和過去相比也越來越規(guī)范。
比如石林一日游,云南省規(guī)定的誠信旅游指導(dǎo)價(jià)是每人260元,九鄉(xiāng)一日游的指導(dǎo)價(jià)是每人205元,而旅游門店給記者的報(bào)價(jià),也都接近于指導(dǎo)價(jià)。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理:是進(jìn)購物店,回來之后進(jìn)購物店。
記者:那個(gè)多少錢?
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理:石林(進(jìn))一個(gè)店,價(jià)格是230元,九鄉(xiāng)價(jià)格是140元。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理:我有一個(gè)團(tuán)是進(jìn)一個(gè)購物店,但是買不買自愿,那個(gè)團(tuán),我可以給到你240元。
記者:那是進(jìn)什么樣的購物店?
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理:一般就是玉器或者茶葉這些。
導(dǎo)游要拿人頭費(fèi)
在暗訪了多家旅游門店之后,一位在街頭招攬生意的中年婦女向記者推銷他們的石林一日游。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理:5A級(jí)景區(qū),那你出個(gè)門票錢,也得175元,那我給你算一下,最少最少180元錢,門票錢你要出吧。
記者在網(wǎng)上查到,石林景區(qū)的門票價(jià)格為175元錢,而這位中年婦女的團(tuán)費(fèi)只要180元,包含往返用車、門票、一頓午餐和導(dǎo)游費(fèi)。那么這個(gè)低價(jià)團(tuán)又會(huì)藏著什么樣的陷阱呢?記者決定報(bào)名去體驗(yàn)一下。


第二天早晨不到8點(diǎn),記者來到發(fā)車點(diǎn)簽訂旅游合同。這份合同上標(biāo)明本合同簽約人最多只能是五人,而記者看到合同上滿滿的有近20位游客。更關(guān)鍵的是合同上也沒有蓋旅行社印章,基本上可以斷定,這是一個(gè)非正規(guī)旅行社搞的非法一日游。

在去往石林的路上,導(dǎo)游一直向車上的游客介紹云南的三樣特產(chǎn):鮮花餅、普洱茶和玉器。她甚至直接在車上向大家兜售鮮花餅和普洱茶。