電梯運(yùn)維成本增加就能另行收費(fèi)？

大連世貿(mào)大廈物業(yè)稱，“快遞小哥讓電梯擁堵不堪，故障頻發(fā)，鋼絲繩都已換了兩根，換一根花費(fèi)9萬元。”但快遞小哥辯稱，如果他們不上樓而是讓客戶下樓自取，電梯負(fù)擔(dān)會(huì)更重，他們是在“替”業(yè)主使用電梯，如果需要支付電梯費(fèi)，應(yīng)該由業(yè)主來出。岳業(yè)鵬對(duì)快遞小哥的理由表示認(rèn)可，“物業(yè)有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)物業(yè)費(fèi)，但無權(quán)要求物業(yè)服務(wù)合同以外的第三人支付費(fèi)用。”

作為履行運(yùn)營(yíng)維護(hù)義務(wù)的物業(yè)公司，收費(fèi)彌補(bǔ)成本似乎無可厚非，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(下稱《辦法》)，如果物業(yè)根據(jù)與業(yè)主的協(xié)商提供了相應(yīng)服務(wù)，就可以收取電梯運(yùn)營(yíng)維護(hù)的相關(guān)費(fèi)用。不過，中國(guó)人民大學(xué)教授、商法研究所所長(zhǎng)劉俊海指出，“根據(jù)《辦法》第2條(物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用)，業(yè)主所交的物業(yè)費(fèi)原本就已經(jīng)包含了電梯的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，再另行收取電梯費(fèi)有重復(fù)收費(fèi)之嫌?！?/p>

此外，該大廈的電梯如果需要大修，此時(shí)增加的成本也不能攤?cè)霕I(yè)主物業(yè)費(fèi)。岳業(yè)鵬解釋說，因?yàn)椤掇k法》第11條規(guī)定，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。因此，無論是對(duì)業(yè)主還是快遞小哥，另收電梯費(fèi)無異于“進(jìn)門費(fèi)”，于法無據(jù)。

最后一百米怎么送？

記者了解到，《快遞暫行條例》要求應(yīng)將快遞投放到約定的收件地址和收件人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。很多收件人要求快遞小哥送到樓上，如果只送到樓下，快遞小哥很可能被投訴。在可能被投訴、自掏腰包交電梯費(fèi)的兩難情況下，快遞小哥大多愿意自掏腰包，因此電梯費(fèi)并不能降低快遞小哥坐電梯的次數(shù)?！凹词箍爝f小哥不愿掏錢，讓收件人下樓自取，那么需要坐電梯的人更多，反而加重電梯使用的緊張?！痹罉I(yè)鵬表示，單純的收費(fèi)并不能解決問題。